Podle získaných odpovědí úplně nejhorší věc, která může nastat, je přijít o všechny informace o zákaznících. Pokud rozložíme dopad ztráty v čase, pak během prvního týdne bez dat nastanou problémy s podporou, opožděné objednávky a samozřejmě zákazníci budou frustrovaní. V prvním měsíci již bude vidět pokles objednávek, úbytek prvních zákazníků a samozřejmě také problém udělat jakoukoliv prodejní prognózu. V prvním čtvrtletí už firma ztrácí i klíčové zákazníky a jakékoliv zotavení bude velmi nákladné, protože bude nutné více investovat např. do marketingu. Na desetibodové stupnici respondenti ohodnotili ztrátu zákaznických dat hodnotou 10.

Druhou nejdůležitější skupinou jsou produktová data – od vývoje až po skladové informace. Důležitost těchto dat ohodnotili partneři mezi 8 a 9 na desetibodové stupnici. V prvním týdnu by došlo především k zamrznutí skladu, zpožděným dodávkám a nedostupnosti výrobků. V prvním měsíci by pak došlo k overstockingu, ke zvýšeným nákladům na skladování a problémům v rámci dodavatelského řetězce, a v první čtvrtletí nakonec dochází ke ztrátě důležitých zákazníků a dodavatelů a k celkovému poklesu ratingu firmy.

Podobně závažně hodnotili respondenti ztrátu e-mailové komunikace například v důsledku havárie celého poštovního serveru. Již první týden znamená ztrátu obrovského množství informací, protože spousta firem – což je velmi specifické pro náš region nebo pro SMB firmy – má de facto všechny informace na poštovním serveru.  V prvním měsíci se objeví komunikační neshody, nebudou se dodržovat termíny a bez e-mailů bude problém ověřit některá fakta. V prvním čtvrtletí již dojde ke ztrátě důvěryhodnosti, problémům s transparentností a teoreticky se již může objevit i nějaký právní problém. 

Závažnost ztráty finančních údajů byla ohodnocena na stupnici 7 až 8. V prvním týdnu přichází problém s fakturami, pozdními platbami faktur a finanční tým je v chaosu. V prvním měsíci se množí opožděné platby, problémy s výplatami zaměstnancům a s dalšími transakcemi. V prvním čtvrtletí už začínají narůstat i daňové problémy, finanční audit může být neúspěšný a vyeskalovat v problém s bankami, kdy může teoreticky klesnout bankovní rating. 

V poslední kategorií jsou data z HR systémů, kde se mnozí shodli, že jde v o relativně nejméně závažnou ztrátu, kterou ohodnotili mezi 6 a 7 body. Mnoho partnerů odpovědělo, že pokud se něco stane v rámci HR, lze vždy navázat rozhovor se zaměstnanci a situaci uklidnit. Nicméně v prvním týdnu, pokud jdou výplaty, tak ty se zpozdí, ztratí se nějaké přístupové údaje nebo může vzniknout problém s náborem nových zaměstnanců do firmy. Za měsíc už může mít dopad na pracovní morálku ve firmě, také se může objevit problém v rámci legislativy a chaos v přístupu do různých systémů. V prvním čtvrtletí je již možné očekávat odchody zaměstnanců, právní důsledky opožděných výplat a případné penalizace.

Co se vám stane, když ztratíte cenná firemní data? Jak je vidět, v dnešní době nic příjemného. Navíc každou vaší ztrátou něco získává kybernetický útočník. Ten pak může využít odcizená firemní data například ke stále rozšířenějším deepfake útokům a způsobit další škody. Proto je třeba se s využitím moderních bezpečnostních nástrojů a postupů takovýmto situacím nejlépe úplně vyhnout.