Jaké obavy z cloudu nejčastěji slýcháme od zákazníků?

Zní to dobře, ale kdo všechno se k našim datům dostane?
Cloud je fajn do chvíle, než začnete řešit, kam přesně letí všechna data a kdo se k nim může dostat. Pro spoustu firem je právě tohle kámen úrazu. Bezpečnost a soukromí jsou v dnešním světě k nezaplacení. S tím souvisí i strach, že ztratíte kontrolu. Stejný pocit, jako když necháte kamaráda řídit vaše auto. Můžete mu věřit, ale nejraději byste si za volant sedli sami.

Nám to tu funguje už 10 let, tak proč to měnit?
Vždycky se najde někdo, kdo nechce nic měnit. Třeba když spravuje interní aplikaci a při představě, že by ji měl integrovat s moderním cloudem, mu naskakují žíly na krku. Anebo se nové technologii zuby nehty brání, protože hrozí, že už nebude tak nepostradatelný. Prostě když má dojem, že něco funguje, tak proč to měnit?

Pokud dojde k výpadku internetu, nemůžeme pracovat.
Tohle je asi největší strašák – přijdete ráno do práce a zjistíte, že poskytovatel internetu hlásí poruchu a vy nevíte, kdy internet zase poběží.

A co teď s tím?

Mám pro vás pár tipů, jak to celé ustát a přitom nepřijít o rozum. Takže jestli přemýšlíte, zda se vrhnout do cloudu, nebo zůstat „na zemi“, tady je pár věcí, které stojí za zvážení:

1. Bez plánu to nejde

Představte si, že si pořídíte novou sedačku, která vás okouzlí na první pohled. Doma ale zjistíte, že se nevejde do obýváku. Frustrující, že? Podobně to dopadne, když se bezhlavě vrhnete do cloudu, aniž byste si ujasnili, co vlastně potřebujete.

Než uděláte první krok, zhodnoťte svou aktuální situaci, pečlivě spočítejte náklady (nezapomeňte na skryté výdaje, třeba za přenos dat) a především promyslete, jak změna ovlivní váš tým a jeho pracovní procesy. Dobrý plán je základ úspěchu.

2. Hybrid je zlatá střední cesta

Nemusíte hned házet své „železo“ přes palubu. Díky chytré kombinaci cloudu a on-premise řešení získáte to nejlepší z obou světů. Často to může být cesta v případě, kdy máte ERP systém on-premise a chcete informační řešení rozšířit o další řešení, která jsou dostupná jen v cloudu. Základem je přitom dobrá integrační platforma, která zajistí bezproblémovou integraci všech nástrojů.

Někdy si dáte lehký salát, jindy se s chutí zakousnete do šťavnatého hamburgeru. Klíčem je najít rovnováhu, která bude chutnat vám i vašemu byznysu.

3. Záložní plán je vaše pojistka

Výpadek internetu? To je problém. Ale rozhodně to nemusí být katastrofa, pokud jste na něj připraveni. Záložní připojení je dnes základní výbavou každé firmy. Nespornou výhodou cloudu je i to, že nemusíte myslet na zálohy, o ty je postaráno automaticky. Ruku na srdce – kdy naposledy jste řešili ve firmě výpadek elektrické energie a kdy to, že vám nejela služba v cloudu? A co z toho byl pro vás vlastně větší problém?

4. Cloud je váš bezpečnostní štít

Mnoho firem se stále obává o bezpečnost dat v cloudu, ale skutečné riziko často leží v on-prem řešeních, která vyžadují obrovské in­ves­ti­ce nejen do technologií, ale i do lidských kapacit. Cloud nabízí přístup k nejmodernějším bezpečnostním standardům, které si většina firem jinak nemůže dovolit. A pokud jste slyšeli o NIS2, víte, že právě cloud může být klíčovým prvkem vaší bezpečnostní strategie.

5. Komunikujte, komunikujte, komunikujte

Lidé chtějí jistotu – zvlášť když se mění něco, co ovlivní jejich práci. Dejte jim prostor ptát se, sdílet obavy a přicházet s nápady. Sestavte tým, kde budou zastoupeni jak cloudoví nadšenci, tak ti, kteří nedají dopustit na vlastní serverovnu. Společně pak snadněji najdete kompromis a zvládnete přechod k novému řešení. Dobře nastavená komunikace je půl úspěchu.

Kde je tedy pravda?

Každá firma je jiná a one-size-fits-all přístup tady neplatí. Někdo zvolí plný přechod do cloudu, někdo zůstane u on-premisu a někdo zvolí zlatou střední cestu – hybridní řešení. Nejdůležitější je rozhodovat se s rozmyslem, ne ze strachu nebo pohodlnosti. A klidně si zvolenou variantu třikrát propočítejte.

Buďme upřímní – cloud není lék na všechno. Ale stejně tak zastaralé on-premise řešení není elixír nesmrtelnosti. Najděte si střední cestu, která sedne vašim potřebám, a nebojte se občas přiznat, že by to mohlo být lepší. Protože neustálé zlepšování (v práci i v životě) je ta správná cesta kupředu.

Přemýšlíte, jestli se vám migrace do cloudu opravdu vyplatí? Položte si následujících osm otázek. Pokud na většinu z nich odpovíte „ano“, cloud může být přesně to, co vaše firma potřebuje.

• Potřebujete flexibilitu a možnost rychle škálovat výkon?
• Chcete mít přístup k datům a aplikacím odkudkoli?
• Rádi byste ulevili IT oddělení od správy hardwaru?
• Záleží vám na špičkové bezpečnosti a spolehlivém zálohování?
• Vyhovuje vám model průběžných nákladů místo jednorázových investic?
• Potřebujete IT infrastrukturu, která se snadno přizpůsobí změnám ve firmě?
• Chcete mít k dispozici nejnovější verzi systému s novými funkcionalitami?
• Máte mezinárodní tým nebo zákazníky, kteří vyžadují dostupnost 24/7?

Pokud jste si právě v hlavě odškrtli několik bodů, je čas se nad cloudem zamyslet vážněji.

A co dál?

Rozhodnutí mezi cloudem a on-premisem není jen otázkou technologií, ale i firemní strategie, bezpečnosti a pohodlí. Neexistuje univerzální odpověď – každá firma musí zvážit své potřeby, rizika a dlouhodobé cíle. Důležité je, aby technologie sloužily vám, ne vy jim.

Pokud stále váháte, začněte postupně. Otestujte hybridní řešení, zkuste migraci méně kritických aplikací do cloudu a sledujte, jak vám to vyhovuje. A hlavně – nenechte se odradit předsudky ani strachem ze změny.

Ať už zvolíte jakoukoli cestu, klíčové je dělat informovaná rozhodnutí. A pokud si nejste jistí, nebojte se poradit s odborníky. Někdy totiž stačí správně položená otázka, aby se objevila ta správná odpověď.

Robert Fárek Autor článku je ředitelem a předsedou představenstva společnosti ITeuro, která se specializuje na informační řešení pro výrobní firmy a je Gold Channel Partnerem mezinárodní firmy Infor. Má více než 20 let zkušeností s implementacemi ERP systémů a IT řešení především v segmentu výrobních firem.