Hlavní strana -> Časopis IT Systems -> Rok 2026 -> IT Systems 9/2026 -> Konference SAP NOW v Ostravě
IT SYSTEMS 9/2026 , AI a Business Intelligence

Konference SAP NOW v Ostravě

Spousta inspirace pro nasazení a praktické využití AI

Ing. Lukáš Grásgruber

Konference SAP NOW AI Tour, která se konala 15. a 16. září v ostravském Trojhalí Karolina, ukázala, jak zásadní místo dnes zaujímá AI ve vývoji řešení SAP. Vedle představení spousty produktových novinek nabídla konference hlavně zkušenosti firem, které už AI zavádí do procesů nákupu, HR, v logistice nebo výrobě. Z jejich prezentací vyplynulo, že pro úspěšné využití AI nebude rozhodující rychlost, s jakou podnik zapne nějakou novou funkci, ale především schopnost připravit data a procesy, určit odpovědnost a naučit lidi pracovat v nových rolích. Právě propojení ambiciózní vize SAPu s praktickými zkušenostmi zákazníků udělalo z konference velmi inspirativní akci.


Už samotný název ostravské konference SAP NOW AI Tour nenechával mnoho prostoru k pochybnostem, co bude jejím hlavním tématem. Teprve dvoudenní program ale ukázal, jak hluboko dnes AI prostupuje celou nabídkou SAPu. Nejde jen o nějaké nové funkce přidané do stávajících aplikací. Z jednotlivých prezentací se skládal mnohem širší obraz ekosystému technologií, aplikací a nástrojů, v němž se AI stává klíčovým spojovacím prvkem dat a podnikových procesů a zároveň novým rozhraním mezi informačním systémem a jeho uživateli. SAP tento koncept a sjednocenou AI platformu představil už letos na jaře na konferenci Sapphire. V Ostravě se k těmto novinkám vracelo hned několik přednášejících. 

První den ve znamení AI strategie a novinek

Úvodní den konference patřil hlavním prezentacím, které ukázaly strategii SAPu v oblasti AI. Hana Součková, generální ředitelka SAP ČR, v úvodní keynote představila výsledky průzkumu, ze kterého jasně vyplynulo, jak rychle se mění postoj podniků k AI od obecného zájmu k praktickému využití.
 
Hana Součková, generální ředitelka SAP ČR
 
Dále vystoupil Thomas Duschek, který představil architekturu pro autonomní řízení podniku. Její základ představuje SAP Business AI Platform, která spojuje procesní kontext, podniková data, specializované modely a nástroje pro governance. 
SAP Business AI Platform spojuje SAP Business Technology Platform, SAP Business Data Cloud a řešení SAP Business AI do jednotného prostředí. Jejím jádrem je nástroj SAP Knowledge Graph, který AI agentům poskytuje strukturovanou mapu všech obchodních entit, procesů a vazeb v prostředí SAP.
Joule pak v této architektuře funguje jako nové rozhraní propojující data, pracovní postupy a agenty. V Joule Studio si pak uživatelé mohou vytvořit vlastní podnikové AI agenty a aplikace, pracovat přitom v režimu no-code i pro-code a využít různé předpřipravené AI frameworky.
 
Thomas Duschek, Chief Revenue Officer SAP Business AI Platform pro region střední a východní Evropy
 
Následně v programu prvního dne konference vystoupili a prezentovali svůj pohled na budoucnost podnikání v éře AI Ján Lučan, člen představenstva ČSOB (na úvodním snímku), Jan Žák, generální ředitel společnosti Dr. Max, Jana Lvová, generální ředitelka Mastercard pro Česko a Slovensko, Ondřej Vlček, zakladatel a CEO společnosti Aisle, a Veronika Brázdilová, viceprezidentka Vodafone.

Druhý den nabídl mnoho inspirace a praktických zkušeností

Druhý den konference probíhaly prezentace souběžně na třech hlavních pódiích, v několika expertních zónách a také na komornějších setkáních Deep Dive. Nebylo tak možné stihnout vše. Zaměřil jsem se proto především na zákaznické příběhy, které ukazovaly, že pro inovativní podniky už AI není vzdáleným trendem. Firmy s ní reálně pracují a zjišťují, co musejí změnit, aby její potenciál využily ve větším měřítku.

Joule Work jako nové pracovní prostředí

Ještě před prezentacemi zákazníků jsem si nenechal ujít skvělou prezentaci, ve které Vladimír Heřt ze SAPu představil novou generaci Joule, která již pouze neodpovídá na dotazy, ale aktivně využívá specializované AI agenty, kteří dokážou samostatně vykonávat i komplexní úkoly.
Joule Work pak má fungovat jako samostatné prostředí, z něhož uživatel přirozeným jazykem řídí agenty a zadává jim úkoly napříč aplikacemi, a Joule Studio umožní vytvářet vlastní agenty a workflow. Konverzační režim uživatelského rozhraní doplní dynamicky generované pracovní plochy Spaces.
SAP také zjednoduší nasazení a správu Joule, která dělala některým firmám problémy. Důležitou podmínkou ovšem je, že nová generace Joule Work je určena pouze pro cloudová řešení SAP. Prezentace tak potvrdila nejen směr vývoje uživatelského rozhraní, ale také rostoucí vazbu inovací SAP na cloud.

Ve FIXED neměnili jen systém, ale především způsob práce

Tak trochu stranou hlavní tematické linie konference ustoupila prezentace Ivana Škopa ze společnosti FIXED. Netýkala se totiž přímo AI, ale projektu, jehož cílem byl přechod firmy na standardizovaný cloudový systém. S tím ovšem bylo spojeno sjednocení procesů a dat napříč firmou, což se ukazuje jako důležitý předpoklad zavádění AI. Takže lze říct, že ve FIXED úspěšně položili základy dalšího rozvoje přechodem na SAP Public Cloud.
Ivan Škop ve své prezentaci zmínil potíže, které jejich projekt provázely, a otevřeně přiznal, že podcenili přípravu migrace, například testování celých procesů v novém systému. Zdůraznil proto potřebu dát implementačnímu týmu dostatečnou kapacitu, vyčistit data už před zahájením projektu a umožnit lidem testovat celé procesy, nikoli pouze dílčí kroky. V přechodu na cloudové ERP podle něj nebyla zásadní změna systému, ale změna způsobu práce. Za nejcennější výsledek považuje lepší pochopení vlastních procesů a sjednocení dat napříč firmou.
 
Ivan Škop, datový analytik FIXED ZONE, a. s.

U.S. Steel zapíná AI postupně

Také pro U.S. Steel Košice znamenal přechod na platformu SAP zásadní změnu od systému šitého na míru se spoustou specifických funkcí k systému, ve kterém začínali s automatizací procesů prakticky znovu od začátku. Bibiána Perátová popsala nově zvolenou cestu k automatizaci procesů v nákupním oddělení od manuální operativy, přes RPA až k autonomnímu řešení taktických operací díky AI funkcím v SAP Ariba.
Zásadním doporučením, které v této prezentaci zaznělo, je nejprve ověřit plánované scénáře využití AI v bezpečném testovacím prostředí. Zkušenosti mají získat nejprve klíčoví uživatelé a teprve podle ověřených výsledků testování má následovat řízené rozšíření AI.
 
Bibiána Perátová, ředitelka pro podporu nákupu, U.S. Steel Košice

MES jako platforma pro AI

Martin Srdínko z Panasonic Automotive Systems Czech představil na konferenci implementaci systému SAP Digital Manufacturing. Cílem tohoto projektu, kterému jsme se podrobně věnovali v červnovém vydání IT Systems, bylo sjednocení operativního řízení výrobních linek na cloudové platformě, která firmě umožní konsolidovat data, zrychlit reporting a získat ucelený přehled nad jednotlivými výrobními procesy. Martin Srdínko ale o novém systému říká, že jej vnímá především jako investici do budoucna, jako platformu pro další modernizaci řízení výroby i s využitím AI. Kvalitní AI podle něj začíná kvalitním zachycením výrobní reality.
 
Martin Srdínko, vedoucí výrobního inženýringu, Panasonic Automotive Systems Czech (uprostřed)

Asahi jde cestou od chatu k AI agentům

Martin Potoček z Asahi Group Procurement popsal své zkušenosti se zaváděním Joule a AI agentů v SAP Ariba. Upozornil, že první prototyp agenta lze v Joule Studio vytvořit během několika hodin, ovšem produkční nasazení vyžaduje pečlivé testování na reálných datech. Podnik podle něj musí testovat reálné uživatelské scénáře a uživatelům nabídnout až ověřené příklady zadání i realistické vysvětlení omezení. Doporučil také ještě před škálováním optimalizovat spotřebu AI. Vedle spolehlivosti AI je totiž třeba sledovat i její náklady a měřit skutečný přínos. Zdůraznil také, že žádné AI řešení nelze nasadit bez jasného technického i byznysového vlastníka.
 
Martin Potoček, Head of Technology, Asahi Global Procurement

Novartis míří k autonomnímu sourcingu

Michal Lehar a Ondřej Záruba prezentovali, jak Novartis posouvá pomocí AI své nákupní týmy k autonomnímu sourcingu, kdy AI agenti mají za úkol připravovat události, analyzovat nabídky a podporovat vyjednávání, zatímco lidé určují strategii, posuzují výsledky a schvalují konečná rozhodnutí. Autonomní sourcing Novartis chápe jako zásadní změnu provozního modelu, ovšem odpovědnost za strategii a konečné rozhodnutí v něm stále zůstává člověku.
 
Michal Lehar (vpravo) a Ondřej Záruba z Novartisu

Začít včas a nepodcenit governance 

Napříč prezentacemi zaznívalo doporučení začít s AI bez zbytečného odkladu. Čekání na dokonalejší verzi AI totiž nepřinese potřebné zkušenosti s nasazením AI nad vlastními daty a procesy. Opakovaně také zaznělo, že AI potřebuje důvěryhodný datový základ a jasnou governance. Každý agent má mít technického vlastníka odpovědného za integrace, bezpečnost a provoz a byznysového vlastníka, který určuje smysl scénáře, pravidla a hranice rozhodování.
Stejně důležitá je změna rolí. Pokud AI převezme většinu rutinní exekuce, musí se lidé vědomě posunout k práci s výjimkami a strategickým rozhodnutím. K posunu lidí do této nové role by podniky měly vytvořit vhodné podmínky. Současně to ovšem od zaměstnanců vyžaduje změnu myšlení a nové dovednosti.

Autonomní podnik získal konkrétnější obrysy

Konference SAP NOW AI Tour Ostrava 2026 ukázala, jak velký důraz SAP klade na vývoj AI a její praktické využití. K vidění byla nejen spousta produktových novinek, ale také velmi inspirativní prezentace zákazníků z různých odvětví, kteří už nové scénáře využití AI zavádí, nebo dokonce používají v praxi.
Výše uvedené příklady jsou jen malým zlomkem toho, co konference účastníkům nabídla. Mně osobně pomohla také lépe pochopit koncept autonomního podniku, který mi při jarním představení na SAP Sapphire zněl ještě poměrně abstraktně. Nejde o podnik bez lidí, ve kterém pracuje jen sada agentů. Jde o podnik, kde lidé určují strategii a AI agenti samostatně realizují každodenní podnikové procesy. Lidé definují cíle a pravidla, aplikace a data poskytují kontext a agenti nad nimi vykonávají stále větší část přesně vymezené práce pod dohledem technických i byznysových vlastníků. 
Cílem SAPu je nabídnout pro tento koncept řízení podniku sjednocenou platformu, která umožňuje vytvářet a řídit AI agenty, nabízí autonomní sadu řešení pro řízení klíčových podnikových procesů a také nové uživatelské rozhraní pro komunikaci mezi lidmi a systémem.
 

Tichá konference s rychlým tempem

Za povšimnutí určitě stojí, že pro ostravskou akci zvolil SAP koncept tzv. tiché konference. Jednotlivá pódia nebyla akusticky oddělena a přednášky se poslouchaly přes bezdrátová sluchátka. Účastník si jednoduše přepnul kanál odpovídající vybranému pódiu. Několik prezentací tak mohlo probíhat současně v jedné hale, aniž by se vzájemně rušily. Přechod mezi tématy byl rychlý a v kombinaci s relativně krátkými prezentacemi, obvykle na 20 minut, získala konference svižné tempo.
 
Lukáš Grásgruber
Autor je zakladatelem a šéfredaktorem časopisu IT Systems a portálu SystemOnLine.cz
Foto: Petr Ježek, archiv SAP
Chcete získat časopis IT Systems s tímto a mnoha dalšími články z oblasti informačních systémů a řízení podnikové informatiky? Objednejte si předplatné nebo konkrétní vydání časopisu IT Systems z našeho archivu.

Inzerce

Recept na úspěšné řízení výrobního podniku

Zářijové vydání IT Systems je už tradičně zaměřeno především na digitalizaci výrobních podniků, které čelí rostoucím nárokům na efektivitu, flexibilitu a rychlost dodávek. V prostředí neustálých změn zákaznických požadavků, výkyvů v dodavatelských řetězcích a tlaku na snižování nákladů je stále důležitější schopnost optimálně plánovat a řídit výrobu, efektivně využívat dostupné kapacity a rychle reagovat na nečekané situace. Moderní technologie k tomu nabízejí řadu možností ať už jde o vyspělé ERP systémy, pokročilé APS nebo operativní MES. Prakticky všichni autoři, kteří se podíleli na aktuálním vydání, se ale shodují na tom, že samotné technologie nestačí. Rozhodující je jejich smysluplné využití, kvalitní data a správně nastavené procesy.