Společnost ZyXEL v rámci zkvalitňování servisní péče představuje službu „Next Business Day“ (NBD Servis). Ta klientům ZyXELu zaručí, že v případě problému dostanou náhradní zařízení v následující pracovní den po nahlášení. Služba NBD je zahrnuta v ceně produktu a zákazník za ni nic neplatí. NBD Servis je servisní služba, která je zahrnuta v ceně vybraných výrobků zakoupených po 1. 10. 2008. V případě problémů se zařízením ZyXEL garantuje služba NBD doručení náhradního zařízení v následující pracovní den. Takto rychlé odstranění problému v následující pracovní den lze využít za předpokladu, že servisní požadavek byl uplatněn v pracovní den do 12 hodin.