Aktuality -> Komunikace a sítě - 24. 3. 2010

Volání přes internet s využitím stávajících čísel

Technologie Cisco přináší bezpečný přenos hlasu i videa mezi firmami

Společnost Cisco představila novou technologii Intercompany Media Engine (IME), která umožňuje bezpečné volání přes internet mezi různými firmami s využitím stávajících telefonních čísel. Vedle hlasového a video telefonování umožní organizacím spolupracovat se svými zákazníky nebo obchodními partnery i prostřednictvím dalších funkcí unified communications. Nová technologie Cisco IME přináší organizacím vysoce bezpečnou a kvalitní komunikaci přes internet prostřednictvím hlasu a videa s využitím stávajících čísel a bez nutnosti nahradit či významně měnit existující podnikovou infrastrukturu. K uskutečnění hovoru potřebují jen zařízení umožňující přenos videa a hlasu a možnost vytočení standardního telefonního čísla.



Velký potenciál využití má nová technologie například v rámci dodavatelského řetězce. S rostoucím počtem externích partnerů, s kterými organizace v jeho rámci spolupracuje a musí na ně spoléhat, se zvyšuje i potřeba intenzivnější komunikace bez ohledu na hranice jednotlivých podnikových sítí. Smyslem technologie Cisco IME je umožnit organizacím využívajícím výhod video telefonie a dalších pokročilých prvků unified communications uvnitř vlastní firmy rozšířit tyto funkce i pro spolupráci se zákazníky, dodavateli či strategickými partnery.

 

Technologie, jejíž standardy již Cisco předložilo komisi Internet Engineering Task Force (IETF), se při používání sama učí, což znamená, že dokáže přes internet zjistit nové trasy podle vzorců volání a automaticky rozpozná, když uživatelé pracují v síti vybavené Cisco IME. Diagnostikuje a řídí rovněž veškeré aspekty nezbytné pro vysoce zabezpečené, kvalitní a nákladově optimalizované směrování hovorů prostřednictvím IP sítí.


 
  

- PR -

Nasazení AI rozhoduje o budoucí konkurenceschopnosti firem

Umělá inteligence v roce 2026 definitivně přestala být experimentální technologií a stala se součástí každodenní firemní praxe. Firmy, které pracují stejným způsobem jako vloni, ztrácí konkurenční výhodu. Co vše se změnilo, jak to ovlivňuje práci s dokumenty, provoz kontaktních center a co musí každý podnik vědět o bezpečném nasazení AI?

  

- PR -

AI reporting

Nová cesta pro rozhodování nad firemními daty


Manažer výroby samozřejmě vnímá problém, ale musí čekat na analytika, aktualizovaný report a jeho interpretaci. Každý den přináší potřebu odpovědí na nové nebo neočekávané situace. Dnes již lze s pomocí AI pokládat otázky přímo nad firemními daty - ovšem pouze tehdy, jsou-li data správně připravena a strukturována tak, aby jim reportovací agent přesně rozuměl. Stejně tak musí být agent vytrénovaný na specifika daného prostředí, aby jeho odpovědi byly relevantní a spolehlivé. Výsledkem je schopnost reagovat na provozní situace okamžitě, a efektivněji tak minimalizovat prostoje, eliminovat chybovost i snižovat výrobní náklady. 

Časopis IT Systems / Odborná příloha Kalendář akcí
   červen - 2026   
Po Út St Čt So Ne
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293012345
6789101112
RSS kanál