Aktuality -> IT Business - 8. 6. 2005

Věrnostní program Abacusu

Abacus Computer představuje nový věrnostní program pro své zákazníky. Věrnostni program s názvem AkCent byl odstartován v pilotním provozu v druhé polovině měsíce dubna a nyní je po veřejném testování plně připraven. Jedná se o společný rámec pro díčí kampaně s jednotlivými komoditami, kdy budou zákazníci při nákupu prostřednictvím internetového B2B obchodu Netkoloniál získávat na své individuální účty body. Přitom body z jednotlivých kampaní se načítají dohromady a zákazník tak má možnost rychleji ušetřit na zvolenou odměnu.

AkCent je plně automatický věrnostní program, což znamená, že zákazník rozhoduje sám svými nákupy o tom, kolik bodů se mu objeví na kontě a stejně tak sám rozhoduje zákazník o tom, kdy a za co body utratí. K dispozici je kompletní portfolio společnosti Abacus Computer, přičemž jediný rozdíl oproti běžnému nákupu je ten, že v konečné úhradě se nevolí platba penězi, ale body z konta. Odměnu si zákazníci mohou vyzvednout osobně nebo jim bude zaslána na zvolenou adresu přepravní službou. V nejbližší době se mezi odměnami objeví i nejrůznější poukázky.Věrnostní program AkCent se týká pouze registrovaných obchodních partnerů (firem s IČO).

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.