Celoevropská uživatelská konference „SPSS Directions 2009“, která se minulý týden uskutečnila v Praze, přinesla kromě představení nejnovějšího nástroje pro data mining a prediktivní analýzu, PASW Modeler 13.0, celou řadu praktických zkušeností samotných uživatelů z oblasti komerční a státní sféry. Návštěvníci konference se tak mohli například dozvědět, jak dané firmy optimalizují své marketingové kampaně, aby dosáhly snížení celkových nákladů a souběžně zvýšily své zisky. Účastníky konference nejvíce zaujaly přednášky z oblasti risk managementu, CRM a marketingu. Tyto byly zaměřeny na využití dataminingového softwaru při odhalování podvodných a zločinných jednání, budování loajálního vztahu se zákazníky či nastavení efektivních marketingových kampaní pomocí segmentace klientů.