Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 28. 5. 2008

SOITRON koupil společnost Caiacom

Nadnárodní systémový integrátor SOITRON koupil českou společnost Caiacom, která poskytuje služby v oblasti budování systémů center péče o zákazníky – call center. Firma bude postupně integrována do holdingové struktury společnosti SOITRON. Nadnárodní společnost SOITRON působí v Česku a na Slovensku v oblasti systémové integrace a správy IT infrastruktury. Firma zaměstnává v obou zemích přes 800 lidí a její konsolidovaný roční obrat činí zhruba 1 miliardu Kč. Společnost akvizicí společnosti Caiacom značně posiluje svoji pozici na českém trhu v oblasti IP kontaktních center (IP – Internet Protocol).

 

SOITRON posiluje také v oblasti zabezpečení informační infrastruktury, a to akvizicí bezpečnostní divize slovenské společnosti TWO. Společnost SOITRON přebírá veškeré obchodní aktivity a zaměstnance této divize.



 
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.