Aktuality -> Komunikace a sítě - 23. 10. 2007

Siemens představil HiPath Trading

hipath_trading_743.jpgSpolečnost Siemens Enterprise Communications představila první trading systém na bázi IP (Internet Protocol) určený pro burzy a investiční domy. Nová IP aplikace HiPath Trading System V4.0, která je založena na architektuře otevřené komunikace společnosti Siemens Enterprise Communications, zásadně změní způsob obchodování díky integraci procesů, médií a mobilních funkcí v doposud nerealizovatelném rozsahu. Například SIP (Session Initiation Protocol) a aplikační rozhraní umožní snadnou integraci CRM (Customer Relationship Management) softwaru, hlasových záznamů, instant messagingu, údajů o dostupnosti a řady dalších funkcí zvyšujících produktivitu.

Prostřednictvím těchto funkcí lze v záznamech o transakcích ukládat jak data o zákazníkovi a historii obchodního vztahu, tak i hlasové nahrávky. Makléři vzájemně vidí, kdo z nich je na příjmu, a mohou tak stiskem jediného tlačítka zahájit konferenci pracovní skupiny. Mobilita, kterou zajišťuje komunikační protokol SIP, pak makléřům umožňuje sledovat rychlý vývoj obchodních případů, ať už se nacházejí v obchodovací místnosti či kdekoliv na světě. Burzy a investiční domy mohou hostovat HiPath Trading System V4.0 ve svých datových centrech prostřednictvím aplikace HiPath 8000 Communication, HiPath 4000 Real-Time IP System, či jakéhokoliv jiného komunikačního systému na bázi SIP.
V oblasti koncových zařízení je k dispozici jednak zcela nový hardwarový VoIP klient Hector (High End Communications Terminal Open Range) s dotykovou obrazovkou a rozsáhlou sadou funkcí, jednak softwarové klienty na bázi Windows XP. Každý z uvedených modelů nabízí podporu multimediálních funkcí, včetně hlasu, e-mailu, videokonferencí a instant messagingu. Systém rovněž podporuje existující TDM (Time-Division Multiplexing) terminály a umožňuje přechod z TDM architektury.

 
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.