Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 14. 6. 2005

Siemens Business Services bude pro Microsoft zajišťovat podporu

Microsoft Corp. udělil společnosti Siemens Business Services mnohaletý kontrakt na poskytování služeb podpory pro 70 000 uživatelských míst ve svých pobočkách ve Spojených státech, středoamerických a jihoamerických zemích, v Kanadě, Evropě, na Blízkém východě, v Indii a afrických zemích. Siemens Business Services bude Microsoftu poskytovat služby celkem v 57 zemích. Kontrakt rozšiřuje existující dohodu s Microsoftem, na jejímž základě byly poskytovány služby v Severní a Jižní Americe. Kromě širšího geografického rozsahu nový kontrakt počítá s vytvořením globální kanceláře řízení programu, která bude řídit a dohlížet na stálé zlepšování služeb a snižování nákladů na podporu.

 
  

- PR -

Díky digitalizaci zvládneme více zakázek se stejným počtem servisních techniků,

říká Jana Dupalová, manažerka kvality společnosti ERILENS


Ing. Jana Dupalová je manažerkou kvality ve společnosti ERILENS, která se zabývá instalací a servisem stropních zvedacích systémů pro imobilní osoby. Dříve se v této firmě potýkali s extrémním množstvím administrativy v papírové podobě, která zdržovala servisní techniky a komplikovala plánování. Problémem byla i chybovost, nepřehlednost a složitý přístup k potřebným informacím. Proto firma hledala způsob, jak celý proces evidence zakázek zefektivnit. Optimální řešení našla v systému Digio, díky kterému nastoupila cestu od papírování k digitálnímu servisu.

  

- PR -

AI mění podatelny, účetnictví i schvalování

Tichá revoluce v kancelářích


Umělá inteligence se během posledních dvou let přesunula z role experimentální technologie pro nadšence do praktického nástroje pro každodenní práci. V administrativě, zejména ve veřejné správě a organizacích s rozsáhlým oběhem dokumentů, je její přínos nejviditelnější. Právě zde lidé narážejí na opakující se omezení v podobě nedostatku kapacit, vysoké míry chybovosti při ručním přepisu dat i zdlouhavého zpracování vstupů, které zbytečně brzdí navazující agendy.