Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT společnost - 8. 3. 2012

Seminář o řízení vztahů se zákazníky

aneb 5 tipů, jak přilákat nové zákazníky

Společnosti Logic point a Microsoft pořádají 14. března 2012 seminář „Řízení vztahů se zákazníky je páteří každé firmy aneb 5 tipů, jak přilákat nové zákazníky“. Na  semináři se dozvíte, jak být v oblasti marketingu a prodeje efektivnější a zvýšit tržby, jak řídit obchodní činnost a marketingové kampaně,jak sdílet informace v rámci týmů i jak vybrat správnou cílovou skupinu.


Úspěšné řízení vztahů se zákazníky zahrnuje jasnou strategii, tomu odpovídající procesy a softwarovou podporu. Na semináři účastníci také uvidí praktickou ukázku, jakým pomocníkem je moderní, profesionální softwarový systém - Microsoft Dynamics CRM jako platforma pro CRM řešení a další obchodní aplikace. Novinkou bude i jeho propojení na reportingový systém GoodData, což umožňuje získat nový pohled na data a odhalit netušené souvislosti.

Seminář se koná 14. 3. 2012 od 9:00 do 13:00 ve společnosti Microsoft, BB Centrum, Vyskočilova 1461/2a, Praha 4. Registrovat se můžete na www.logicpoint.cz/nase-akce. Účast je bezplatná.

Mediálním partnerem akce je časopis IT Systems.


 
  

- PR -

Díky digitalizaci zvládneme více zakázek se stejným počtem servisních techniků,

říká Jana Dupalová, manažerka kvality společnosti ERILENS


Ing. Jana Dupalová je manažerkou kvality ve společnosti ERILENS, která se zabývá instalací a servisem stropních zvedacích systémů pro imobilní osoby. Dříve se v této firmě potýkali s extrémním množstvím administrativy v papírové podobě, která zdržovala servisní techniky a komplikovala plánování. Problémem byla i chybovost, nepřehlednost a složitý přístup k potřebným informacím. Proto firma hledala způsob, jak celý proces evidence zakázek zefektivnit. Optimální řešení našla v systému Digio, díky kterému nastoupila cestu od papírování k digitálnímu servisu.

  

- PR -

Když data nedávají smysl, nedává smysl ani byznys

Zatímco v minulém vydání IT Systems jsme se věnovali digitalizaci ve výrobě, logistice, retailu a e-commerce, tentokrát jsme se zaměřili na využití IT ve veřejném sektoru, zdravotnictví a ve světě financí. Tato regulovaná odvětví představují specifické prostředí nejen ve vztahu k IT. Přesto i pro ně platí, že digitalizace zásadním způsobem ovlivňuje jejich fungování a klíčové procesy.