TS-831X svou konfigurací vyhoví mnoha menším podnikům, protože snaha o snížení ceny nevedla k ořezání důležitých vlastností a funkcí. Nový NAS nabídne například integrované porty sítě 10GbE, SSD caching, hardwarově akcelerované šifrování, podporu expanzních jednotek apod. Kromě dvou integrovaných portů 10GbE SFP+ pro implementaci vysokorychlostních sítí lze konektivitu NASu rozšířit prostřednictvím PCIe slotu připraveného k instalaci doplňujícího adaptéru sítě 10GbE nebo 1GbE dle potřeby. Určitým omezením by tak mohl být především čtyřjádrový procesor ARM Cortex-A15 Alpine AL-314 s taktovací frekvencí 1,7 GHz od AnnapurnaLabs.

Stejně jako ostatní zařízení od QNAP, využívá i nový model operační systém QTS s velkým množstvím různých aplikací a funkcí, mezi které patří např. Container Station pro hostování kontejnerových aplikací. Funkce VJBOD zase umožňuje využití nevyužitého volného prostoru k rozšiřování úložné kapacity jiných jednotek QNAP NAS. Kapacitu TS-831X lze zase rozšířit využitím dvou 8pozicových rozšiřujících jednotek QNAP a rozšířit tak kapacitu až na 24 disků.