Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Hardware - 7. 1. 2008

Příjemnější servis u Fujitsu Siemens

Společnost Fujitsu Siemens Computers připravila pro zákazníky příjemnou změnu servisních podmínek. Od 1. ledna 2008 zákazník v případě problémů s produktem zakoupeným po tomto datu vůbec nemusí osobně navštívit servis. Veškeré servisní opravy v rámci záruky budou řešeny buď přímo u něj nebo prostřednictvím služby Collect & Return, kdy servisní partner zajistí vyzvednutí vadného produktu, opravu a následně i zpětnou dopravu k zákazníkovi.
V servisních podmínkách Fujitsu Siemens jde o další vylepšení po loňském zavedení garance nulových bodů u vybraných LCD panelů, opravy notebooků Lifebook u zákazníka do druhého pracovního dne a prodloužené záruční doby pro vybrané produkty.

 
  

- PR -

Když Excel nestačí: Moderní evidence a plánování pracovní doby ve zdravotnictví

Plánování směn ve zdravotnických zařízeních je mnohem víc než administrativní rutina. Ovlivňuje provoz oddělení, dodržování zákonných pravidel, mzdové náklady i spokojenost zaměstnanců. Článek ukazuje limity tradičního plánování v tabulkách a přínosy centralizovaného systému propojeného s docházkou, personalistikou, mzdami a zaměstnaneckým portálem.

  

- PR -

Díky digitalizaci zvládneme více zakázek se stejným počtem servisních techniků,

říká Jana Dupalová, manažerka kvality společnosti ERILENS


Ing. Jana Dupalová je manažerkou kvality ve společnosti ERILENS, která se zabývá instalací a servisem stropních zvedacích systémů pro imobilní osoby. Dříve se v této firmě potýkali s extrémním množstvím administrativy v papírové podobě, která zdržovala servisní techniky a komplikovala plánování. Problémem byla i chybovost, nepřehlednost a složitý přístup k potřebným informacím. Proto firma hledala způsob, jak celý proces evidence zakázek zefektivnit. Optimální řešení našla v systému Digio, díky kterému nastoupila cestu od papírování k digitálnímu servisu.