Aktuality -> IT Business - 13. 3. 2006

Partnerství TietoEnator a Trillium Software

Společnosti TietoEnator a Harte-Hanks Trillium Software podepsaly smlouvu o spolupráci v oblasti softwarových řešení podporujících řízení datové kvality. TietoEnator tímto krokem dále posiluje svoji vazbu na tuto technologii, kterou má ve svém portfoliu již od roku 2001. Trillium Software je producentem softwarového řešení podporujícího řízení kvality dat.

Tato řešení se uplatňují především při podpoře zvyšování kvality zákaznických databází ve společnostech s velkým počtem koncových zákazníků, jako jsou například telekomunikační operátoři, banky, pojišťovny či energetické společnosti. TietoEnator se problematice služeb a řešení pro řízení datové kvality začala věnovat jako první na českém trhu a má v této oblasti silný expertní tým.

 
  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.