Společnost Frost & Sullivan oznámila, že produkt Alcatel OmniTouch Unified Communications získal cenu Produkt roku 2005 v kategorii aplikací pro komunikaci v podnikové sféře. Oceněné řešení využívá nejvyspělejší průmyslové standardy a internetové technologie, jakými jsou např. XML/Simple Object Access Protocol (SOAP), Session Initiation Protocol (SIP) a Voice XML (VXML).

Softwarové řešení se sestává ze čtyř modulů webového základu, které jsou určeny k optimalizaci firemní komunikace a zahrnuje: MyMessaging - XML aplikaci jednotné komunikace pro hlasové zprávy, e-maily a faxové zprávy, MyPhone – XML/SOAP aplikaci pro převedení služeb pobočkové ústředny na jakýkoliv telefon, MyAssistant – pro mobilní pracovníky, kteří i při cestování musí zůstat v kontaktu a konečně i MyTeamwork, řešení umožňující sdílet data a současně realizovat konferenční hovory.