Společnost Symbol Technologies začíná nabízet novou rozšířenou servisní službu u ADC (Advanced Data Capture) produktů. Tato zařízení jsou integrální součástí podnikového provozu zákazníků a servisní smlouvy poskytují zákazníkům hladkou podporu minimalizující výpadky po celou dobu životnosti výrobku. Program rozšířené výměny Advanced Exchange Bronze pro ADC produkty nabízí novou příležitost zahrnout tuto službu ke všem skenerům a nedržet vysoký sklad náhradních jednotek u zákazníka. Servisní program nabízí výměnu nefunkčního zařízení do druhého dne a dává zákazníkovi vyšší hodnotu při nákupu nového hardwaru.

Program Advanced Exchange Bronze nabízí ve srovnání s tradiční opravou v servisním centru významné servisní výhody pro zákazníky:

• rychlá reakce s dodáním náhradního produktu do příštího pracovního dne
• sklad Symbolu s náhradními produkty pro výměnu odstraňuje nutnost, aby zákazníci nakupovali a uskladňovali nadbytečné zásoby produktů
• komplexní pokrytí pro plastové části a displeje poškozené během extrémního používání
• Advanced Exchange Bronze je víceletý servisní kontrakt (3 a 5 let) za cenu 2-3 % ročně z ceny hardwaru
• Advanced Exchange Bronze je jediným možným servisním pokrytím ADC zařízení.