Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT společnost - 30. 5. 2005

NextiraOne partnerem roku Genesys v regionu EMEA

Společnost NextiraOne byla oceněna titulem „EMEA partner roku 2004“ od firmy Genesys Telecommunication Laboratories, která je vlastněna firmou Alcatel. Ocenění bylo předáno na letošní celosvětové uživatelské konferenci G-Force na Floridě, kterou organizovala Genesys. Titul Partner roku je oceněním výjimečný výsledků, kterých NextiraOne dosáhla v oblasti dodávek kontaktních center.

NextiraOne dosáhla vloni v Evropě pozice číslo jedna, když docílila o 5 % vyššího růstu než celkový trh, přičemž její celková zákaznická základna přesáhla 200 000 agentů v 16 zemích. Zmíněného ocenění dosáhla NextiraOne již druhý rok po sobě. NextiraOne je pro společnost Genesys klíčovým partnerem po celé Evropě. Je jednou z mála organizací, které disponují širokým spektrem zkušeností a velkým potenciálem služeb nezbytným pro design, implementaci a správu řešení využívající kompletní řadu řešení Genesys. V letech 2003 a 2004 získala celkem pět ocenění společnosti Genesys za celkové výsledky a za vedoucí pozici na trhu podniků střední velikosti.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Synology BC800Z

Nová generace dohledových kamer


Synology BC800Z představuje moderní a komplexní pojetí dohledového řešení, které propojuje kvalitní optiku, 4K rozlišení, hybridní osvětlení a inteligentní edge AI. Pro průmyslové podniky, distribuční centra, dopravní areály nebo zabezpečení objektů kritické infrastruktury jde o výrazný krok vpřed. Kamera nabízí flexibilitu, která dříve vyžadovala specializované PTZ systémy nebo rozsáhlou backend analytiku — a zároveň výrazně zjednodušuje provoz i integraci.