Společnost NextiraOne byla oceněna titulem „EMEA partner roku 2004“ od firmy Genesys Telecommunication Laboratories, která je vlastněna firmou Alcatel. Ocenění bylo předáno na letošní celosvětové uživatelské konferenci G-Force na Floridě, kterou organizovala Genesys. Titul Partner roku je oceněním výjimečný výsledků, kterých NextiraOne dosáhla v oblasti dodávek kontaktních center.

NextiraOne dosáhla vloni v Evropě pozice číslo jedna, když docílila o 5 % vyššího růstu než celkový trh, přičemž její celková zákaznická základna přesáhla 200 000 agentů v 16 zemích. Zmíněného ocenění dosáhla NextiraOne již druhý rok po sobě. NextiraOne je pro společnost Genesys klíčovým partnerem po celé Evropě. Je jednou z mála organizací, které disponují širokým spektrem zkušeností a velkým potenciálem služeb nezbytným pro design, implementaci a správu řešení využívající kompletní řadu řešení Genesys. V letech 2003 a 2004 získala celkem pět ocenění společnosti Genesys za celkové výsledky a za vedoucí pozici na trhu podniků střední velikosti.