Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT společnost - 4. 9. 2006

MS představuje nového ředitele péče o zákazníky

Microsoft_Frantik_635.jpgSpolečnost Microsoft oznámila změnu na pozici ředitele péče o zákazníky. S platností od 1. září se rozvoji dobrých vztahů se zákazníky a zajišťování služeb zákaznické podpory bude věnovat David Frantík, který vystřídal po tříletém působení Romana Šuka. Kromě péče o zákazníky je David Frantík odpovědný také za transformaci obchodních procesů v rámci celé společnosti. Roman Šuk společnost Microsoft neopouští. Od 1. září 2006 nastoupil na pozici ředitele péče o zákazníky pro oblast střední a východní Evropy.

David Frantík vystudoval Vysoké učení technické v Brně. Před svým příchodem do Microsoftu působil David Frantík ve vedoucích pozicích společností IBM Business Consulting Services a Integrated Control Systems. Davidovi je 39 let, je ženatý a má dvě děti. Mezi jeho koníčky patří elektronická hudba, lyžování a horská turistika.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Synology BC800Z

Nová generace dohledových kamer


Synology BC800Z představuje moderní a komplexní pojetí dohledového řešení, které propojuje kvalitní optiku, 4K rozlišení, hybridní osvětlení a inteligentní edge AI. Pro průmyslové podniky, distribuční centra, dopravní areály nebo zabezpečení objektů kritické infrastruktury jde o výrazný krok vpřed. Kamera nabízí flexibilitu, která dříve vyžadovala specializované PTZ systémy nebo rozsáhlou backend analytiku — a zároveň výrazně zjednodušuje provoz i integraci.