Aktuality -> Komunikace a sítě - 3. 10. 2006

Mobilní telefon jako pevná linka

Ateus_me_cel_640.jpg2N TELEKOMUNIKACE představuje novinku Ateus Mobility Extension, zařízení umožňující připojit mobilní telefon koncového uživatele k jakékoliv pobočkové ústředně jako standardní kancelářskou linku. Díky tomuto připojení lze využívat veškeré funkce ústředny, a to i v případě, že pracujete mimo kancelář. Pokud zákazník volá do kanceláře na pevnou linku, začne ve stejný okamžik zvonit jak pevná linka, tak mobilní telefon. Po přijmutí hovoru na jednom z telefonů, přestane druhý z nich zvonit. Při hovoru je možné využívat řadu funkcí ústředny, včetně přesměrování, převzetí hovoru, přepojení, či vstupu do firemní hlasové schránky.

Stejně tak lze z mobilního telefonu vytočit číslo SIM karty Mobility Extension. Zařízení rozpozná mobilní číslo číslo a umožní přístup na ústřednu firmy. Od této chvíle se mobilní telefon chová stejně jako pevná linka a to za stejnou cenu. Hovorné přes firemní ústřednu je ve většině případů nižší než volání z mobilu. Volání mezi Mobility Extension a mobilem je pak v rámci tarifu VPN velmi levné nebo je zdarma.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.