Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Komunikace a sítě - 25. 3. 2005

Kontaktní centrum Czech On Line

Czech On Line je prvním českým alternativním operátorem, který otevřel informační a poradenské centrum se specializovanou prodejnou. Kontaktní zákaznické centrum se nachází v budově business centra "Nagano", U Nákladového nádraží 8, Praha 3. Kontaktní zákaznické centrum slouží jako informační a poradenské centrum, kde zákazníci získají veškeré informace a odborné rady týkající se telekomunikačních služeb poskytovaných pod značkami Czech On Line i VOLNÝ.

Dále zde je umístěna specializovaná prodejna internetových a hlasových služeb poskytovaných pod značkou VOLNÝ a vybraných koncových zařízení. Největší výhodou je zde umístěné testovací centrum. Zájemci si vyzkouší na speciálních terminálech, například jak funguje připojení k internetu přes VOLNÝ ADSL či samoinstalační balíček s modemem ASUS. V blízké době bude možné otestovat také telekomunikační služby a produkty určené pro malé a střední podniky.

 
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.