Společnost Internet Security Systems oznámila, že má k dispozici zabezpečení závad technologie volání přes internet (Voice over Internet Protocol, VoIP) nabízené společností Cisco. VoIP je stále více populární, uživatelsky přívětivá technologie, díky níž je možné uskutečňovat levné telefonické hovory po internetu namísto tradičních telefonických linek. Nejnovější chyby v zabezpečení technologie VoIP objevené výzkumným a vývojovým týmem X-Force společnosti ISS jsou obsaženy ve Správci hovorů (Call Manager) společnosti Cisco, základní komponentě nutné pro fungování jakéhokoli jejího VoIP zařízení (zajišťuje signalizaci a směrování hovorů).

Zneužitím těchto zranitelností je útočník schopen spustit zahlcení zásadních procesů Správce hovorů, což vede ke kompletnímu ohrožení jeho serveru. Útočník je tak schopen přesměrovávat hovory, odposlouchávat, ale také získat neautorizovaný přístup k sítím a počítačům, na kterých jsou instalovány VoIP produkty společnosti Cisco. To může vést k úniku utajovaných informací, ztrátě produktivity a dalším ohrožením sítě.