IBM oznámilo nový přírůstek do rodiny produktů Workplace. IBM Workplace Collaboration Services (WCS) je jednoduché a integrované prostředí týmové spolupráce, které uživatelům umožňuje efektivně spolupracovat na různých úrovních interakce, pomocí flexibilního, na procesoru založeného, cenového modelu. V dnešním typickém pracovním prostředí je úspěšné zvládnutí pracovních úkolů závislé na mnoha různých formách komunikace: počítač, telefon, video a osobní interakce. Z odezvy zákazníků IBM zjistilo, že organizace potřebují více individuálně přizpůsobené, návazné pracovní prostředí, kde týmová spolupráce během denních aktivit a procesů probíhá v jedné linii.

IBM WCS je postaven na SOA (Service Oriented Architecture) poskytující předpřipravené, opakovaně použitelné služby týmové spolupráce. Tato architektura maximalizuje organizační produktivitu, umožňuje lehce změnit a spravovat požadavky na doručení té správné kombinace komponent i přes různorodost klientů, kteří sahají od individualit až k týmům.