IBM úspěšně dokončila akvizici společnosti DemandTec. Ta obohatí iniciativu Smarter Commerce o cloudový software, jenž firmám poskytne možnost optimalizovat cenovou politiku, reklamní aktivity a efektivněji plánovat sortiment. DemandTec rovněž rozšíří portfolio společnosti IBM založené na modelu software jako služba (SaaS) o další řešení poskytovaná za přístupový poplatek. Iniciativu Smarter Commerce představila IBM v březnu roku 2011. Společnostem v jejím rámci poskytuje software a služby, které pomáhají transformovat obchodní procesy tak, aby byly firmy na současném digitálním trhu schopny rychleji adekvátně reagovat na změny v zákaznické poptávce. Zpřístupněním těchto řešení přes cloud zajišťuje společnostem okamžitý přístup k informacím o zákaznících a zabezpečuje rychlou návratnost investic.