Společnost IBM významně rozšiřuje své aktivity v České republice a posiluje své brněnské centrum služeb. Centrum, které bude hrát pod názvem Integrated Delivery Center (IDC) klíčovou roli v servisní síti společnosti IBM, bude na základě strategických změn a celosvětové konsolidace a integrace zákaznických center IBM poskytovat nejširší okruh komplexních služeb v oblasti strategického outsourcingu a vzdálené správy informačních technologií po celém světě.

IBM v současnosti intenzivně oslovuje budoucí pracovníky IBM Integrated Delivery Center. V Brně IBM nepostaví jen novou budovu. Nové servisní centrum znamená také vytvoření stovek pracovních příležitostí. Noví pracovníci budou pracovat pro největší technologickou společnost na světě, která se stále více soustřeďuje na poskytování služeb. Získají tak možnost osvojit si nejvyspělejší standardy, pracovat s nejnovějšími technologiemi, nástroji a procesy, což bude klást vysoké nároky na jejich odbornou úroveň a neustálé doplňování znalostí. K tomu přispívá i několikatýdenní vzdělávací program, který organizuje oddělení IT Education Services IBM Česká republika v prostorách IDC a partnerů IBM v Brně.