Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 19. 7. 2006

HP partnerem ČSOB pro outsourcing IT služeb

HP_CSOB629.jpgSpolečnost HP zvítězila ve výběrovém řízení Československé obchodní banky na pozici strategického partnera v oblasti podpory koncových uživatelů a administrace serverové infrastruktury. V náročném výběrovém řízení v konkurenci všech velkých hráčů z oblasti outsourcingu dokázala splnit jak náročné požadavky na smluvní podmínky v podobě zadaných parametrů SLA (Service Level Agreement), tak nezbytné finanční předpoklady stanovené ČSOB.


Jedním z důvodů vítězství HP v tomto výběrovém řízení byl i variabilní model měsíčních plateb, závislých na proměnných ukazatelích, jako je počet podporovaných uživatelů, počet VIP uživatelů, počet řešených požadavků, počet požadavků na obměnu zařízení koncových uživatelů apod.
Smlouva o outsourcingu podpory uživatelů ČSOB byla podepsána dne 31. března 2006. Poté následovala řada aktivit spojená s převzetím stávajících procesů dodávky služeb, školením přebíraných zaměstnanců na procesy a nástroje používané ve firmě HP, dále tvorba komunikačního plánu pro koncové uživatele dodávaných služeb, vyřešení technických otázek, týkajících se bezpečného přístupu do sítí obou organizací, apod. Dalším důležitým krokem projektu bude také transformace stávajícícho prostředí. Ta je založena na implementaci nových procesů s využitím softwarových nástrojů řady HP Open View.

 
  

- PR -

Doba si žádá víc než jen efektivitu, žádá předvídavost

Přelom starého a nového roku je obdobím, kdy se v IT Systems ještě více zahledíme do budoucnosti a ve spolupráci s předními experty na podnikové IT mapujeme aktuální trendy a předpokládaný vývoj v dalších letech. Proto je významnou součástí aktuálního vydání příloha Trendy ICT. Články zaměřené na očekávaný vývoj v roce 2026 ovšem najdete napříč celým vydáním.

  

- PR -

Veolia pomáhá obcím v boji se suchem

a díky systému GIST Aplikace dokáže také lépe čelit povodním


Společnost Veolia pracuje již řadu let na projektu řízení propojených vodovodních soustav v Česku. Její systém chytrých dispečinků umožňuje obcím redistribuci upravené vody do lokalit s akutním nedostatkem. Jde o příklad projektu, který pomáhá bojovat s klimatickou změnou na regionální úrovni. Součástí softwarového řešení chytrých dispečinků je také Povodňový informační systém vyvinutý ve spolupráci společností Středočeské vodárny a GIST Consulting. Povodňový informační systém funguje jako modul platformy GIST Aplikace.