Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Komunikace a sítě - 15. 8. 2005

Helplinka Nokia je nyní přístupná za cenu místního hovoru

Společnost Nokia vychází vstříc českým zákazníkům tím, že mění telefonní číslo své zákaznické linky a snižuje její tarifikaci. Původní telefonní linka byla tarifikována poplatkem 16 Kč za minutu pro hovory z celé České republiky. Nová zákaznická helplinka, která již byla uvedena do provozu, umožňuje zákazníkům volat z jakéhokoli místa v České republice za cenu místního hovoru. Například zákazníci volající z pevné linky zaplatí 3,14 Kč za minutu hovoru (bez DPH). Hovory z mobilních telefonů jsou účtovány podle platných tarifů jednotlivých operátorů. Nové telefonní číslo helplinky Nokia je +420 841 166 542.Původní číslo zákaznické linky bude funkční do konce měsíce srpna s tím, že po jeho vytočení bude zákazník ihned informován o novém čísle a poté bude hovor automaticky přesměrován do Nokia call centra.

 
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.