Společnost LG Electronics otevřela centrální evropské zákaznické informační centrum (Central Information Centre – CIC). Slavnostní otevření se uskutečnilo ve španělské Barceloně, v jednom ze dvou evropských center CIC společnosti LG Electronics (druhé je ve Varšavě). Nyní je již CIC v plném chodu a zákazníci mohou plně využívat jeho výhod.

Na speciální lince pracovníci CIC zodpoví otázky, týkající se prodávaných výrobků společnosti LG. V případě potřeby pomohou také se záručním nebo pozáručním servisem. Pomoc centra je k dispozici v pracovních dnech, tedy od pondělí do pátku od 9:00 hodin do 17.00 hodin. Číslo na které mohou zákazníci z ČR volat je 810 555 810. Hovorné je účtováno poplatkem za místní hovory. To platí pro celé území ČR.