Aktuality -> IT Business - 4. 4. 2008

CSC rozšiřuje pražské outsourcingové centrum

Společnost CSC Computer Science oznámila rozšiřování svého World Sourcing Services Center Prague, pražského centra outsourcingových služeb v komplexu AVENIR Parku v Nových Butovicích. Rozšiřování centra služeb poskytne zákazníkům další kapacity v oblasti aplikačních a infrastrukturních služeb a vytvoří v České republice pracovní příležitosti s vysoce odborným zaměřením. Centrum, které zahájilo svou činnost v červnu 2007, v současnosti zaměstnává 94 odborných pracovníků a jeho celková kapacita činí více než 150 zaměstnanců. V současnosti poskytuje služby významným zákazníkům na globální a regionální úrovni. Zaměstnanci v pražském centru zpracovávají 120 000 kontaktů ročně a poskytují služby v 5 jazycích. CSC očekává, že během letošního roku se personál pražského centra rozroste o dalších 75 pracovníků.



 
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.