Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 13. 9. 2005

Call centrum Nikon pro podporu zákazníkům

Nikon si dovoluje oznámit, že od 5. září 2005 zahájilo svoji činnost evropské Call Centrum, které bude sloužit pro podporu prodeje produktů Nikon. Zájemci o techniku Nikon se mohou obracet se svými dotazy na telefonní číslo 267 154 577. K dispozici jim budou vyškolení zaměstnanci společnosti Nikon, kteří jejich dotazy zodpoví ihned po telefonu. V případě složitějších dotazů nebo problémů call centrum zajistí, aby zákazník dostal odpověď v co nejkratší době od specialisty Nikon z daného oboru prostřednictvím internetu, mailu nebo telefonu.

V souvislosti se zahájením činnosti Call Centra se mění zaměření a náplň Technického prezentačního centra na Kodaňské 46, které bude sloužit výhradně pro podporu profesionálních fotografů. Prostory bývalého Technického prezentačního centra budou rovněž sloužit jako Servisní středisko Nikon pro příjem a výdej servisních zakázek.

 
  

- PR -

Pro klienty špičkový CAD, uvnitř firmy chaos v tabulkách

Průzkum odhalil slabiny stavařů


S navrhováním staveb a strojních dílů pomáhá CAD a BIM software, když ale přijde na cenové nabídky, termíny, fakturaci nebo ziskovost, tak procesy často drhnou. Z dat manažerského systému Caflou vyplývá, že českým firmám ze stavebního sektoru chybí spolehlivý technologický základ pro řízení sebe sama. Třetina stavařů řídí zakázky v Excelu a téměř 40 % z nich v rámci chodu firmy nevyužívá žádné automatizace.

  

- PR -

Když je e-mail součástí zdravotní péče

Proč se nemocnice v Košicích spoléhá na Kerio Connect


Univerzitní nemocnice L. Pasteura (UNLP) v Košicích patří mezi největší zdravotnická zařízení na Slovensku. Více než 4 000 zaměstnanců, desítky klinik, dva nemocniční areály a cca 1 200 aktivních uživatelů elektronické pošty představují prostředí, kde každé selhání informačních systémů může ovlivnit každodenní provoz. V takovéto organizaci je elektronická pošta jedním z nejdůležitějších komunikačních nástrojů. Slouží nejen administrativě, ale také vedení nemocnice, odborným pracovištím či komunikaci s externími partnery. Dostupnost služby proto není otázkou pohodlí, ale kontinuity provozu.