Avaya ohlašuje Avaya one-X Portal, webové rozhraní, které umožňuje zaměstnancům snadný a bezpečný přístup k telefonním, messagingovým, mobilním a konferenčním aplikacím Avaya. Avaya one-X Portal zlepšuje produktivitu, uživatelskou kontrolu a fungování firmy tím, že konsoliduje komunikační aplikace a adresáře do jediného uživatelského rozhraní, ke kterému lze přistupovat za jakéhokoliv počítače platformy PC nebo MAC.

Zaměstnanci mohou díky Avaya one-X Portal pohodlně pracovat na jakémkoliv počítači. Tento portál také zjednodušuje přístup k pokročilým komunikacím, jež mohou urychlit reakce a zlepšit spolupráci při snížení nákladů ve firmě. Komunikační úkoly mohou být iniciovány a řízeny s použitím metod známých z desktopů. Avaya one-X Portal zlepšuje kontrolu uživatelů nad jejich komunikacemi, tím že umožňuje definovat, s kým chtějí v reálném čase komunikovat. Pracovníci si mohou nastavit preference jako např. Find Me/Follow Me/Hide Me, které umožňují selektivní přesměrování hovorů a kontaktů podle toho, jak je zaměstnanec dostupný. Lze také zapnout, nastavit či vypnout mobilní funkci jako např. Extension-to-Cellular, která dovoluje přeposlání hovorů jak na číslo v kanceláři, tak na mobilní telefon.