Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Komunikace a sítě - 1. 6. 2015

Automatické dokupování dat je nekalou obchodní praktikou

Český telekomunikační úřad vyhodnotil automatickou aktivaci služby „Data nad rámec balíčku“ ze strany společnosti Vodafone jako agresivní obchodní praktiku. Společnost Vodafone v září 2014 aktivovala zákazníkům, kteří měli sjednaný datový tarif, automaticky a bez jejich souhlasu službu „Data nad rámec balíčku“. Spotřebitelům, kteří vyčerpali datový limit a neprovedli deaktivaci služby, obnovovala příjem určitého objemu dat v původní rychlosti. Samotné obnovení datových služeb navíc zpoplatnila částkou 49 Kč.



Zpoplatněné automatické obnovení datového limitu uplatňuje od 15. 5. 2015 vůči svým zákazníkům rovněž společnost O2. ČTÚ činí kroky před zahájením správního řízení i s touto společností. Účastníkům, kteří mají pocit, že jim byla data neoprávněně účtována bez jejich souhlasu, úřad doporučuje daný postup u operátora reklamovat. Zůstanou jim tak zachována práva a lhůty pro případné vedení řízení o námitce proti vyřízení reklamace.

 

Český telekomunikační úřad považuje uvedená jednání za agresivní obchodní praktiku podle zákona o ochraně spotřebitele, neboť spotřebitelům byla účtována cena služeb, které si výslovně neobjednali. Užitím agresivní obchodní praktiky došlo či mohlo dojít k zásahu do majetkové sféry všech zákazníků, kteří využívají datový tarif.

 

ČTÚ proto uložil společnosti Vodafone pokutu ve výši 1 000 000 Kč a současně jí nařídil upravit všechny smlouvy se svými zákazníky (spotřebiteli) tak, aby ze smluv byla odstraněna ujednání, na jejichž základě je Vodafone oprávněn automaticky obnovovat objem datových služeb po vyčerpání datového balíčku a za takové obnovení účtovat cenu. Rozhodnutí zatím není pravomocné.


 
  

- PR -

Rok 2025 mění pravidla kyberochrany v celé Evropě

Rok 2025 je pro oblast kybernetické bezpečnosti zlomový. V Evropě vstupují v platnost dvě zásadní regulace – DORA a NIS 2 – které nově definují pravidla pro řízení bezpečnosti informací, reakce na incidenty i vzdělávání zaměstnanců. „Dotknou se tisíců českých firem, ať už v energetice, dopravě, výrobě, financích nebo digitální infrastruktuře,“ říká Karol Suchánek, expert na kyberbezpečnost, který se stará o soukromí a bezpečnost firem i veřejně známých osobností a za svou kariéru proškolil přes 15 000 osob.

  

- PR -

Strategická volba pro moderní logistiku

WMS v cloudu, on-premise nebo hybridně?


Warehouse Management System (WMS) je klíčovým nástrojem pro efektivní řízení skladových operací. V době digitalizace a rostoucích nároků na flexibilitu se firmy rozhodují mezi třemi základními modely nasazení: cloudovým, on-premise nebo hybridním. Každý z nich má své výhody, nevýhody a specifickou vhodnost pro různé typy organizací.