Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Komunikace a sítě - 1. 6. 2015

Automatické dokupování dat je nekalou obchodní praktikou

Český telekomunikační úřad vyhodnotil automatickou aktivaci služby „Data nad rámec balíčku“ ze strany společnosti Vodafone jako agresivní obchodní praktiku. Společnost Vodafone v září 2014 aktivovala zákazníkům, kteří měli sjednaný datový tarif, automaticky a bez jejich souhlasu službu „Data nad rámec balíčku“. Spotřebitelům, kteří vyčerpali datový limit a neprovedli deaktivaci služby, obnovovala příjem určitého objemu dat v původní rychlosti. Samotné obnovení datových služeb navíc zpoplatnila částkou 49 Kč.



Zpoplatněné automatické obnovení datového limitu uplatňuje od 15. 5. 2015 vůči svým zákazníkům rovněž společnost O2. ČTÚ činí kroky před zahájením správního řízení i s touto společností. Účastníkům, kteří mají pocit, že jim byla data neoprávněně účtována bez jejich souhlasu, úřad doporučuje daný postup u operátora reklamovat. Zůstanou jim tak zachována práva a lhůty pro případné vedení řízení o námitce proti vyřízení reklamace.

 

Český telekomunikační úřad považuje uvedená jednání za agresivní obchodní praktiku podle zákona o ochraně spotřebitele, neboť spotřebitelům byla účtována cena služeb, které si výslovně neobjednali. Užitím agresivní obchodní praktiky došlo či mohlo dojít k zásahu do majetkové sféry všech zákazníků, kteří využívají datový tarif.

 

ČTÚ proto uložil společnosti Vodafone pokutu ve výši 1 000 000 Kč a současně jí nařídil upravit všechny smlouvy se svými zákazníky (spotřebiteli) tak, aby ze smluv byla odstraněna ujednání, na jejichž základě je Vodafone oprávněn automaticky obnovovat objem datových služeb po vyčerpání datového balíčku a za takové obnovení účtovat cenu. Rozhodnutí zatím není pravomocné.


 
  

- PR -

Jednotná správa tisíců kamer

Spojení všech značek do jediného systému


Modernizace rozsáhlých kamerových systémů v průmyslových areálech či ve městech často naráží na technologickou roztříštěnost. Provozovatelé běžně využívají kamery různých značek v oddělených softwarových prostředích, což zvyšuje náklady i riziko chyb. Ideálním řešením by bylo sjednotit kamery napříč výrobci do jednoho centrálního rozhraní. A právě takový systém na český a slovenský trh exkluzivně dodává Konica Minolta, která jej doplňuje ještě o servisní program VideoCare.

  

- PR -

Pro klienty špičkový CAD, uvnitř firmy chaos v tabulkách

Průzkum odhalil slabiny stavařů


S navrhováním staveb a strojních dílů pomáhá CAD a BIM software, když ale přijde na cenové nabídky, termíny, fakturaci nebo ziskovost, tak procesy často drhnou. Z dat manažerského systému Caflou vyplývá, že českým firmám ze stavebního sektoru chybí spolehlivý technologický základ pro řízení sebe sama. Třetina stavařů řídí zakázky v Excelu a téměř 40 % z nich v rámci chodu firmy nevyužívá žádné automatizace.