Aktuality -> Komunikace a sítě - 19. 1. 2005

ANECT pro nové centrum služeb DHL

Společnost ANECT vybudovala pro nově zřízené IT Services Centre DHL komunikační infrastrukturu, kontaktní centrum a systém pro správu a dohled. ANECT při tom zajišťoval projektové řízení několika paralelních projektů, implementaci požadovaného řešení, dodávku zařízení a programového vybavení. Nové pražské IT Services centrum řídí a podporuje kompletní IT infrastrukturu v oblasti EMEA z jediného, moderně vybaveného ústředí. Mezi technologické oblasti, které ANECT v rámci své činnosti zajišťoval, patří síť Campus, služby sítě včetně internetového perimetru, zabezpečeného soustavou firewallů, proxy serverů, load balancerů a VPN koncetrátorů, dále systémy bezdrátové komunikace pro přenos dat i hlasu, IP telefonie, kontaktní centrum a systém pro správu a dohled.

 
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.