Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 9. 6. 2005

Allied Telesyn otevírá nový program pro partnery

Allied Telesyn, oznámil zahájení programu pro akreditované servisní partnery (Accredited Service Partner Programme). Tento program byl měl zvýhodnit partnery podle úrovně poskytovaných služeb a zajistit zákazníkům stálou technickou podporu vysoké kvality. Program zároveň poskytne těmto partnerům podstatnou konkurenční výhodu při poskytování podpory pro produkty a řešení společnosti Allied Telesyn. Výhody programu zahrnují přímý kontakt s firemní centrálou pro technický servis a podporu, on-line přístup k významnému nástroji pro řešení problémů, firemní bázi znalostí, která obsahuje vyzkoušená řešení problémů zákazníků a reklamu na webových stránkách společnosti Allied Telesyn.

K získání titulu akreditovaného servisního partnera společnosti Allied Telesyn musí partner poskytovat určitou úroveň podpory, kterou stanovuje společnost Allied Telesyn s ohledem na zájmy zákazníků. Partneři musí mít středisko technické podpory, ve kterém pracují kvalifikovaní technici s certifikací společnosti Allied Telesyn (stanoven je také jejich minimální počet); musí dodržovat dohodnuté doby poskytování podpory zákazníkům; absolvovat každoroční autorizační technická přezkoušení a získávat zpětnou vazbu pomocí průzkumů spokojenosti zákazníků.

 
  

- PR -

Špičková kybernetická bezpečnost i pro malé firmy

Router Zyxel USG LITE 60AX boří mýty o drahém zabezpečení


Kybernetická bezpečnost už dávno není luxusem pro korporace, je to základní podmínka přežití. Pro malé a střední firmy (SMB) jsou hrozby v podobě ransomwaru, krádeží identity a sofistikovaných podvodů brutální realitou. Útočníci si malé firmy vybírají záměrně – vědí totiž, že často postrádají vlastní IT oddělení a jejich obrana je děravá. Zatímco velká firma útok ustojí, pro malý podnik může mít ransomware fatální následky: zastavení provozu na několik dní, trvalou ztrátu klientských dat a v konečném důsledku i konec podnikání. Majitelé firem si již nemohou dovolit kyberbezpečnost přehlížet jen proto, že nemají armádu IT specialistů.

 

  

- PR -

Od návrhu k výrobě

Jak propojit CAD data, odborné kapacity a firemní procesy


Digitální nástroje dnes provázejí výrobek od prvního návrhu přes konstrukci a ověření až po výrobu, kontrolu a servis. Samotný nákup softwaru však plynulý tok technických informací nezajistí. Rozhodující je, zda spolu jednotlivé nástroje komunikují, zda lidé pracují se správnými daty a zda má firma k dispozici potřebné znalosti i kapacity. TD-IS proto propojuje dodávku technologií s konstrukčními službami, výpočty, školením a správou životního cyklu výrobku.