Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 14. 1. 2022 - Ing. Lukáš Grásgruber

16. Výroční konference itSMF Czech Republic

itSMFVe dnech 20. – 21. ledna  2022 se uskuteční 16. výroční konference spolku itSMF Czech Republic s názvem "Chatbot: "Člověče, nezlob se!" Konference se mimo jiné zaměří na dvě klíčové otázky: Jak lidé drží krok s technologickým zrychlením v digitálním věku?  Jaká je budoucnost ITSM, technologií a lidí?



S ohledem na okolnosti proběhne konference online.

Konference bude pokračovat s tématy týkající se digitální transformace, které otevřela již loňská konference v roce 2021. Přednášky budou rozdělené do čtyř bloků:

  • ITSM a lidé
  • Vedení a nové dovednosti v digitálním věku
  • Budoucnost IT a technologií – příležitost nebo riziko pro lidi?
  • Nikoli digitální, ale kulturní transformace

Mezi přednášejícími najdete zajímavé zahraniční osobnosti jako například:

  • Paul Wilkinson (jeden z leaderů v oblasti řízení IT služeb na světě)
  • Kaimar Karu (bývalý ministr zahraničního obchodu a IT v Estonsku)
  • profesor Jiří Voříšek
  • Aleš Špidla (odborník na bezpečnost).

Podrobný program konference najdete TADY.

Konference se zúčastní i zajímaví hosté ze Slovenska (Jan Uriga) nebo z Belgie (Eddy Peters) a mnoho dalších.

Chcete být při tom? Stačí se REGISTROVAT.

Získejte nejnovější znalosti o tématech, trendech a osvědčených postupech v oblasti správy služeb.


 
  

- PR -

Systematické začleňování AI do procesů ve firmách je teprve na začátku

Říjnové vydání IT Systems je zaměřeno především na digitalizaci obchodních a logistických procesů. Stále větší roli zde hraje automatizace a využití AI, která postupně proniká nejen do každodenního provozu firem, ale velmi intenzivně vstupuje do hry také na straně zákazníků.

Tematickou přílohu jsme tentokrát věnovali ERP systémům, zejména předpokladům jejich úspěšné implementace. Praxe totiž opakovaně potvrzuje, že o úspěchu ERP projektů nerozhodují pouze schopnosti zvoleného řešení, ale především dobře definované cíle a procesy, dostatečné zapojení klíčových uživatelů a schopnost prosadit nutné změny.

  

- PR -

SMERO díky systému QI dosáhlo milionových úspor

Milion korun ročně ušetřený ve skladu, až 700 tisíc díky omezení reklamací a o třetinu více vyřízených objednávek se stejným počtem pracovníků. Takové výsledky zaznamenal velkoobchod s kancelářskými potřebami SMERO po zavedení firemního informačního systému QI (ERP). Dokládá je případová studie vyhodnocující přínosy implementace dokončené v roce 2016. Firma díky QI získala přesnější přehled o zásobách, zrychlila expedici a zjednodušila administrativu.