Současná představa zákazníků je více služeb od jednoho operátora a T-Mobile se ji snaží vyplnit. Všem firemním uživatelům, tedy i malým a středním podnikům, nyní nabízí T-Mobile Virtuální ústřednu, která umožňuje volání přes pevnou linku a navíc využívá výhod mobilního světa. Její největší předností je, že pracovníci v rámci firmy volají mezi pevnými čísly a z pevné na mobil zdarma. Zákazníci také nemusí investovat do zřízení, provozu a správy běžné ústředny, ale jednoduše využívají služeb svého operátora. Stačí jen, aby byli připojeni k internetu.

Vnitrofiremní volání zdarma a volné minuty pro všechny
Jeden operátor = jedna faktura. T-Mobile Virtuální ústředna propojí všechna firemní čísla – ať pevných či mobilních telefonů – do jedné společné podnikové sítě. V té je pak vzájemné volání bezplatné nebo výrazně levnější, a to vše za měsíční paušál ve výši 199 korun bez DPH (236,81 včetně daně) za každé pevné číslo připojené k ústředně. Mobilní telefony se řídí standardními tarify, které jsou pro ně určené. Navíc pokud zákazníci do 31. ledna 2010 uzavřou smlouvu na dobu určitou, získají po dobu šesti měsíců na tarif Virtuální ústředna 50% slevu. Uživatelé si také mohou aktivovat tarif Firma, díky kterému si v rámci podnikové sítě na pevné linky od T-Mobile zavolají zdarma i z mobilů.

Minuta hovoru mimo firmu na mobilní telefon stojí 4,28 koruny a na pevnou linku 1,07 koruny včetně DPH. Pro takové telefonáty jsou pro zákazníky připraveny doplňkové minutové balíčky. Volné minuty nejsou nastaveny na jednotlivce, ale sdílejí se na úrovni celé společnosti. Mohou je tak využívat všichni uživatelé připojení k centrále a nemusí se bát, že by je nestihli vyčerpat. Uplatnit se dají pro volání v rámci T-Mobile a do všech pevných sítí v rámci České republiky.

Výhody konvergence – služby společné pro pevné i mobilní číslo
Smazání hranice mezi mobilním a pevným světem otevírá firmám nový prostor, který nabízí řadu možností. Všechny příchozí zmeškané hovory z obou čísel jsou ukládány do společné hlasové schránky, zákazník si může směrovat příchozí hovory na mobil či pevnou dle svého uvážení, pro obě čísla může využít stejné zkrácené volby v rámci pobočkové sítě a také mu samozřejmě každý měsíc přijde jedno vyúčtování.

Samotná T-Mobile Virtuální ústředna má pak stejné standardní funkce jako klasická pobočková centrála plus ještě něco navíc. Zákazník může volat do skupiny uživatelů, kdy telefon zvoní najednou více lidem, sdílet přístroj s ostatními zaměstnanci, což je využitelné například v zasedacích místnostech, nebo si nastavit skupinu zakázaných čísel. Volaný může také jednoduše oznámit, kdy je nemocný, na dovolené nebo mu zkrátka jen skončila pracovní doba. V definovaných hodinách umožňuje služba namísto běžného vyzvánění přehrát všem volajícím libovolnou vlastní zprávu.

Kvalitu služby mohou zájemci nejdříve bezplatně vyzkoušet přímo i ve své firmě. Od 21. prosince budou na značkových prodejnách k dispozici pevné telefony k zapůjčení. Veškeré informace zákazníci najdou na www.t-mobile.cz/virtualniustredna.