facebook LinkedIN LinkedIN - follow
Aktuality -> Analýzy - 23. 11. 2021 - Ing. Lukáš Grásgruber

Dodavatelé IT přechází na poskytování MSP služeb

Společnost Acronis zveřejnila výsledky lokálního průzkumu provedeného v říjnu mezi českými dodavateli IT, ze kterého vyplývá, že již 46 % z nich poskytuje nějaké MSP služby a další přechod na MSP plánují. MSP byznys je totiž perspektivní oblastí, zatímco prodej hardwaru a softwaru se naopak propadá. K růstu MSP byznysu přispívá i stoupající poptávka zákazníků po službách IT bezpečnosti. Současně s tím ovšem čelí poskytovatelé MSP výzvě v podobě velkého množství provozovaných IT nástrojů. Proto snaha většiny MSP poskytovatelů vede ke zjednodušení a zefektivnění svého byznysu pomocí ucelených platforem.



Sami IT dodavatelé chápou, že model pořizování IT nástrojů se rychle mění od tradičního prodeje hardwaru a softwaru k poskytování cloudových a MSP služeb. Kromě vzdálené správy a monitoringu stoupá ze strany zákazníků zájem také o cloudové služby IT bezpečnosti a ochrany dat. Například v případě zálohování již 40 % IT poskytovatelů uvedlo, že primárně zálohují data svých zákazníků hybridně, tedy lokálně i do cloudu, což je významně více než v období před pandemií.

Nejzajímavější zjištění z průzkumu, který Acronis provedl, zahrnují:

  • 46 % IT poskytovatelů uvedlo, že poskytuje MSP služby a z toho 31 % je plánuje dále rozšířit. Dalších 54 % MSP neposkytuje, ale z toho 12 % plánuje s MSP službami začít.
  • Jako perspektivní model dodávky IT považují dodavatelé MSP služby (61 %), cloudové služby (60 %), prodej hardwaru (16 %) a prodej softwaru (15 %).
  • IT poskytovatelé zálohují data svých zákazníků lokálně (58 %), hybridně (40 %) a čistě do cloudu (15 %).
  • 72 % IT poskytovatelů využívá ke kybernetické ochraně 2 - 4 nástroje, 26 % více než 5 těchto nástrojů.

Přechod na model MSP služeb

„Hlavní výzvou dnešních poskytovatelů IT služeb je rostoucí množství provozovaných řešení, které potřebují k eliminaci stále vyššího počtu kybernetických hrozeb,“ řekl Štěpán Bínek, zodpovědný za prodej cloudových řešení Acronis ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. „Neustálé přepínání mezi těmito platformami vede k chybám a přílišnému pracovnímu nasazení IT administrátorů. Z tohoto důvodu se například platforma Acronis Cyber Protect Cloud snaží integrovat všechny potřebné nástroje na jednom místě, které lze snadno ovládat z jednoho centrálního panelu.“


 
  

- Inzerce -

Digitální bitva o zákazníky i zaměstnance

IT Systems 11/2021Pokud bychom měli z aktuálního vydání IT Systems vypíchnout hlavní témata, upozornili bychom především na články věnované digitalizaci personalistiky, integraci podnikových aplikací, využití IT ve zdravotnictví nebo na téma bankovní identity, na kterou se díváme jak z perspektivy možného komerčního využití, tak i z hlediska její architektury a technologií, na nichž je tato moderní forma autentizace postavena. Největší prostor ovšem dostal blok článků věnovaný automatizaci zákaznické péče.

  

- Inzerce -

Jaké NPM řešení doporučují analytici z EMA?

Hybridní model práce, který se zde objevil s větším využíváním "home office" tedy práce z domova, přinesl IT týmům řadu nových výzev. Ať už v oblasti zabezpečení nebo zajištění dostupnosti důležitých aplikací, a to bez ohledu na místo jejich použití. IT specialisté se dnes musí vypořádat nejen z různorodostí síťového vybavení a infrastruktury, ale také z obtížněji vymahatelnými bezpečnostními politikami.