Plné znění vybraných článků je k dispozici s časovým odstupem několika týdnů od tištěného vydání.

Dopady vstupu České republiky do EU v oblasti IT	...13
Řízení údržby Příklad řešení v informačním systému J.D. Edwards 5	...18
BPM pomáhá bankovnímu sektoru zvyšovat konkurenceschopnost	...20
Vývoj software v GE Capital Multiservis	...22
SCM, 3. díl: Plánování dodavatelského řetězce (supply network planning) - kde a kdy a v jakém množství budou přepravovány a vyráběny vaše výrobky a nokupovány materiály	...24
Rozhovor: „Do konce roku bude nový BPM modul uveden na trh...,“	...28
Rozhovor: Stanislav Mlynář, ředitel LBMS	...35
Jednotná podpora výroby	...36
mySON Informační systém pro středně velké podniky na platformě řešení mySAP	...38
Skyflow factory	...40
CRM: able to compete	...44
CRM: koncepce, která funguje	...46
Různé přístupy k technickémuřešení CRM	...52
Bariéry CRM řešení v podniku-2.díl	...54
Vertikalizace: nový směr v CRM	...56
Je CRM módou, nebo nutností?	...58
Příklad měření úspěšnosti CRM řešení	...61
CRM a datový sklad	...62
CRM a datový sklad	...62
CRM a segmentace dat	...64
od technologie call centra k business know-how	...68
Umí tohle vaše call centrum?	...70
Notebooky	...71
Tiskárny pro pracovní skupiny	...78
Softwarový audit v praxi	...82