Aktuality -> IT Projekty - 30. 6. 2010

ZP Média zavedla Oracle Health Insurance

media_obo_1026.jpgSpolečnost Média, založená počátkem roku 2009 jako nová zdravotní pojišťovna v České republice, se rozhodla pro podporu své činnosti využít aplikace společnosti Oracle. Cílem nasazení OHI Back Office v kombinaci s Oracle Financials je zejména podpora procesů spojených s pojistnými událostmi, registracemi, výběrem pojistného a platbami. Důležitou roli při výběru hrálo také to, že Oracle řešení již prokázalo svou flexibilitu ve spoustě jiných zdravotních pojišťoven, a že bylo možné funkcionalitu Oracle aplikace lokalizovat pro potřeby českého trhu. Hlavně se jednalo o podporu českého systému výměny údajů, například v případě pojistných plnění či v rámci centrální evidence členů. Systém nasazovali odborníci české pobočky Oracle Czech ve spolupráci s Oracle Western Europe Health Instance unit.

Média se chce odlišit od konkurence nabídkou transparentnosti a poskytovat svým zákazníkům vnitřní pohled na zdravotní péči prostřednictvím internetové aplikace OHI Self Service. Nastavením kontrolních pravidel v aplikacích Oracle může společnost Média při nízkých provozních nákladech automaticky spravovat a platit pojistné události s minimální úrovní ručního zásahu. Flexibilita aplikace Oracle také Médii umožňuje rychle reagovat na budoucí reformy v české legislativě.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.