Řešení Zoe.ai tak nově zahrnuje hned několik vyhledávacích nástrojů. Kromě klasického fulltextového vyhledávání s pokročilým našeptávačem, nabízí také sémantické vyhledávání, jež chápe význam vyhledávaných výrazů a nabízí relevantní výsledky. Dále zahrnuje vizuální vyhledávání na základě podobnosti obrázků, které je ideální pro segmenty jako módní průmysl, nebo personalizované řazení výsledků vyhledávání podle preferencí jednotlivých zákazníků.

Kromě vyhledávacích nástrojů nabízí Zoe.ai také funkci nákupního rádce. Jedná se o konverzační aplikaci, která poskytuje nejen personalizované doporučení z produktového katalogu, ale umí komunikovat v podstatě na jakékoliv téma.

„V dnešní rychle se měnící e-commerce sféře se personalizace stává téměř nepostradatelným prvkem. Rozšířením naší nabídky o funkcionality Deep Search chceme našim klientům poskytnout zásadní konkurenční výhodu, která jim pomůže lépe porozumět svým zákazníkům a efektivněji reagovat na jejich potřeby automatizovaně a v reálném čase, bez nutnosti jakýchkoli manuálních zásahů,“ říká Michal Krňák, produktový manažer Zoe.ai.

Michal Krňák