„Získání ceny Úřad 5.0 je pro nás symbolickým oceněním za snahu o zlepšování služeb občanům, tedy v pravém slova smyslu klientům za pomoci nejmodernějších technologií, se kterými již nyní občané přicházejí do kontaktu při nakupování, komunikaci nebo při hledání řešení v nejrůznějších životních situacích,“ říká starosta oceněné obce Mokrá-Horákov Matyáš Charvát.

Obec Mokrá-Horákov v květnu 2024 zavedla chatbota založeného na umělé inteligenci pro komunikaci s občany. Tento nástroj usnadňuje občanům přístup k informacím a umožňuje efektivní řešení běžných dotazů bez nutnosti návštěvy úřadu. Iniciativa výrazně přispěla ke zvýšení dostupnosti a kvality veřejných služeb.

„Umělá inteligence zaznamenala v posledních dvou letech zásadní pokrok napříč téměř všemi oblastmi lidské činnosti. Výjimkou není ani státní správa a samospráva, kde AI získává stále větší uplatnění. Právě proto jsme se rozhodli vytvořit ocenění Úřad 5.0 – abychom ocenili úsilí a inovativní přístup institucí veřejné správy a zároveň je motivovali k dalšímu rozvoji. Název Úřad 5.0 odkazuje na tzv. pátou průmyslovou revoluci, která je charakterizována integrací umělé inteligence do každodenního života a fungování společnosti.“ vysvětluje původ ceny Adam Folta, manažer komunikace konference ISSS.

Město Jirkov získalo na ISSS ocenění Zlatý erb za rok 2025

Soutěž Zlatý erb, která každoročně oceňuje nejlepší webové prezentace měst a obcí v České republice, letos ve 27. ročníku hodnotila obce, které nejsou obcemi s rozšířenou působností. Zvítězil Jirkov z Ústeckého kraje, druhé místo obsadil Uherský Ostroh ze Zlínského kraje a třetí skončilo město Rokytnice nad Jizerou z Liberecka. Cenu Jana Savického za nejlépe zvládnuté kritérium povinných informací získal Nový Hrádek z Královéhradeckého kraje.

Krajská kola probíhala od ledna do dubna a soutěžilo dohromady 101 obcí, které nejsou obcemi s rozšířenou působností. Poroty se letos zaměřily především na přístupnost webů, která byla nejen hlavním tématem ročníku, ale také hodnoticím kritériem v krajských i celostátním kole. Tradičně se posuzovalo zveřejňování povinných informací, mezi novější kritéria potom patřilo využívání digitálních služeb a hodnocení webových stránek ze tří různých úhlů pohledu – z pohledu občana, podnikatele a turisty.

„Letošní ročník hodnotil pouze obce bez rozšířené působnosti, tedy většinou takové, které mají řádově stovky až nižší tisíce obyvatel. Všichni zúčastnění — nejen vítězové — si zaslouží velký respekt a uznání, jelikož správa obecního webu, pod kterou spadá dodržování zákonných náležitostí webu, aktualizace či správa sociálních sítí, je totiž velmi náročná, obzvlášť když ji často zajišťuje jen několik málo pracovníků obecního úřadu,“ říká Hana Bazjuková, manažerka soutěže Zlatý erb.

Diplomy za ocenění Zlatý erb 2025 převzali vítězové 12. května 2025 během pondělního galavečera na mezinárodní konferenci ISSS 2025.