Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Projekty - 8. 6. 2010

Úvodní fáze projektu Collections v ČMSS

Softwarová společnost Unicorn Systems spolu s partnerem CollectionsPro ke konci prvního čtvrtletí 2010 úspěšně dokončila Úvodní studii projektu restrukturalizace procesu vymáhání pohledávek pro Českomoravskou stavební spořitelnu. V rámci Úvodní studie provedli specialisté obou společností ve spolupráci s odbornými garanty ČMSS analýzu současného stavu procesu, navrhli cílový stav z pohledu ICT a business požadavků, včetně návrhu optimální varianty vymáhání s důrazem na jedinečný kmen klientů spořitelny. Zároveň realizovali výběrové řízení na softwarový nástroj pro automatizaci navrženého procesu.

Další spolupráce pokryje implementaci nového procesu a vybraného balíkového řešení pro podporu vymáhání pohledávek maďarské společnosti LOXON do prostředí ČMSS. Dokončení celého projektu se očekává v závěru třetího kvartálu roku 2010.

 
  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.