Aktuality -> IT Projekty - 2. 2. 2006

SkyShop Českých Aerolinií od CCA

SkyShop605.jpg Projekt webové aplikace SkyShop od společnosti CCA Group již měsíc běží na hlavním portálu Českých Aerolinií. SkyShop se pro uživatele systému jeví jako určitý druh e-shopu, avšak s tím rozdílem, že výsledkem není okamžité zakoupení jednotlivých produktů, ale jejich rezervace a objednání na konkrétní let. Předností je intuitivní navigace, jednoduchá obsluha a jistota, že vybrané zboží bude připraveno před odletem na palubě. Systém disponuje jazykovými mutacemi a možností přepočtu v různých měnách.

Implementace projektu byla zahájena v srpnu 2005 a do ostrého provozu byl SkyShop uveden v prosinci. Softwarové řešení je postaveno na třívrstvé architektuře (databázový server Oracle, aplikační server Sun JES a technologii JSP). Toto řešení garantuje stabilitu a dostupnost celé aplikace i v případě vysokého zatížení. Kromě standardních náležitostí, obsahuje SkyShop také reportovací rozhraní, které předává informace zodpovědným osobám. Na jedné straně jsou doručeny managementu palubního prodeje, který následně zajistí přípravu požadovaného zboží pro konkrétního zákazníka, a na straně druhé putují informace o konkrétním letu, druhu zboží, množství atd. do oddělení expedice.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.