Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT společnost - 22. 3. 2006

Seminář Business Process Management

Dne 22. března 2006 se v prostorách Clubu Penati v Bratislavě uskutečnil seminář pro alternativní telekomunikační operátory Business Process Management s podtitulem Optimalizujte svůj pracovní výkon automatizací procesů. Organizátorem semináře byla společnost DATALAN, partnerem IBM Slovensko.

Náplní semináře byly přednášky zástupců DATALANu na následující témata: Softwarová řešení – zvyšování efektivnosti (Portfolio produktů a řešení společnosti DATALAN pro segment telekomunikací), Řízení klientské dokumentace v telekomunikační společnosti, Zákaznický portál (Registrace nových zákazníků, aktivace služeb, přehled spotřeby pomocí portálového rozhraní), Elektronická podatelna (Digitalizace informací, elektronické vyřizování a schvalování dokumentů v prostředí telekomunikační společnosti. IBM představilo portfolio svých produktů ve vlastní prezentaci.

 
  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.