Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT společnost - 4. 1. 2011

OpenOne posílila manažerský tým

Společnost OpenOne, dodavatel softwarových řešení a poskytovatel konzultačních služeb pro call centra a kontaktní centra, posílila svůj manažerský tým o Martina Kočího (40). Ve funkci Obchodního a marketingového ředitele bude Martin Kočí zodpovědný za řízení obchodního týmu a rozvoj obchodních a marketingových aktivit ve strategických oblastech, včetně rozvoje vztahů s klíčovými zákazníky společnosti. Do OpenOne přichází Martin Kočí ze společnosti Dimension Data, kde zastával funkci obchodního ředitel a člena představenstva. V průběhu svého profesního života působil na manažerských obchodních pozicích také ve společnostech Unreal Technology a Expert & Partner engineering. Martin Kočí pochází z Prahy, v rámci studií prošel mnoha vzdělávacími programy včetně programu MBA action learning.



 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.