Aktuality -> Komunikace a sítě - 25. 4. 2006

Nové externí weby Českého Telecomu

telecom_617.jpgSpolečnost ET NETERA, dokončila implementaci Web Content Management Systému na informační portál společnosti ČESKÝ TELECOM. Do ostrého provozu byly pod WCM systémem jNetPublish spuštěny www.telecom.cz, www.techzona.cz a několik menších webových projektů. Projekt nasazení Web Content Management systému do Českého Telecomu zahájila Et netera na podzim loňského roku. V první fázi projektu proběhla rozsáhlá analýza, následovala implementace systému jNetPublish a migrace dat. Na konci první fáze byly začátkem roku do ostrého provozu spuštěny webové projekty www.internetexpres.cz, www.wholesale.cz, a www.tppartner.cz.

Druhá fáze projektu byla ukončena minulý týden spuštěním hlavních produktových webů společnosti www.telecom.cz a www.techzona.cz. ČESKÝ TELECOM tak nyní disponuje moderním řešením pro řízení on-line komunikace, které mu umožní pružněji poskytovat informace svým zákazníkům. Celý projekt přestavby externích webu Českého Telecomu na WCMS jNetPublish zvládla společnost Et netera za plánovaného půl roku.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.