Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Podnikové aplikace a služby - 11. 5. 2006

Mercury uvádí řešení řízení změn

Mccm619.jpgSpolečnost Mercury Interactive Corporation uvedla produkt Mercury Change Control Management, řešení řízení změn pro poradní výbory pro změny (PVZ) a pracovníky IT s rozhodovací pravomocí. Tento produkt pomůže zákazníkům automatizovat proces řízení změn a zmírňovat riziko negativního dopadu modifikací aplikací a infrastruktury na podnikatelské výsledky. Mercury Change Control Management poskytuje zákazníkům jediné zobrazení všech změn, umožňuje jim identifikovat kolize a priorizovat, plánovat a řídit změny na základě jejich praktického dopadu.

Vlastnosti:
  • shromažďuje žádosti o změnu ze samostatných aplikací technické podpory v jednotném zobrazení, které vyhovuje směrnicím ITIL
  • automaticky zjišťuje dopad změn na úrovni infrastruktury, služeb a aplikací
  • generuje analýzu podnikatelského dopadu každé požadované změny na základě předdefinovaných rizik
  • identifikuje potenciální kolize změn mezi několika požadavky a automaticky na kolize upozorňuje klíčové účastníky procesu
  • poskytuje vyspělé funkce plánování změn, které zobrazují dopad budoucích změn a okamžik uvolnění každé změny.
Aplikace Mercury Change Control Management je postavena na platformě Mercury Configuration Management Database (CMDB) a prostřednictvím integrace využívá funkce nástrojů Mercury Application Mapping a Mercury IT Governance Center. Mercury Change Control Management je k dispozici nyní a je nabízen jako strategická součást řešení Mercury Application Change Lifecycle.

 
  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.