Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> Komunikace a sítě - 16. 7. 2007

Kapsch dokončil projekt IP telefonie

vrchni_soud_729.jpgSpolečnost Kapsch realizovala komplexní transformaci telefonní sítě Vrchního soudu a Vrchního státního zastupitelství v Praze z tradičního telefonního systému na IP telefonní systém na bázi Cisco IP telefonie. V rámci projektu došlo ke komplexní rekonstrukci datové sítě tak, aby splňovala požadavky na redundantní datový provoz obou institucí a podporovala IP telefonii a nové aplikace jako jsou nahrávání hovorů, integrace telefonních služeb s aplikacemi na bázi MS Office produktů a spojovatelská pracoviště na PC. Komplexní transformace telefonní a datové sítě, která podporuje v současné době více než 400 telefonů a 500 datových portů, proběhla za plného provozu s plynulým přechodem na IP telefonní řešení, včetně přechodu na nové hlasové propojení s operátorem. Společnost Kapsch poskytuje pro tohoto zákazníka plnou servisní podporu, včetně školení jeho technického týmu a koncových uživatelů systému.

 
  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.

  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.