Aktuality -> Hardware - 31. 1. 2006

Inteligentní rozhraní APC UPS

Společnost American Power Conversion oznámila, že Business Communications Manager (BCM) 50 od firmy Nortel nyní obsahuje rozhraní, díky kterému lze toto zařízení připojit prostřednictvím USB portu k nepřerušitelným záložním zdrojům (UPS) od APC. Inteligentní rozhraní APC UPS upozorňuje na zdraví baterie, sleduje kvalitu napájení a umožňuje pohodlné vypnutí BCM v případě dlouhodobého výpadku proudu.

BCM 50 má vyspělé funkce, jako je telefonování, hlasové zprávy, integrace hlasové a datové pošty, IP networking, přístup k internetu, kontaktní centrum se sledováním kontaktů podle dovedností agentů a IP telefonie. BCM 50 je vysoce škálovatelné řešení, díky kterému malé podniky mohou těžit z integrovaných funkcí, které dosud měly k dispozici jenom mnohem větší organizace. Nabízí stovky funkcí a kompletní soubor integrovaných aplikací.

 
  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.