Hlavní strana -> Zprávy
Aktuality -> IT Business - 1. 2. 2011

FAYN převzal předplacené telefonování VOIPEX

Společnosti IPEX a FAYN společně oznámily změnu týkající se předplaceného volání VOIPEX. Původní poskytovatel služby – IPEX – se nyní zaměřuje na poskytování ucelených telekomunikačních řešení firemním zákazníkům. Předplacenou službu VOIPEX proto předává společnosti FAYN – historicky prvnímu českému VOIP operátorovi. Ten se dlouhodobě specializuje na poskytování předplaceného volání domácnostem a jednotlivcům. Předplacené volání VOIPEX dodnes využilo přes 8 tisíc uživatelů. Obě strany se dohodly, že podrobnosti transakce nebudou zveřejňovat.



IPEX a FAYN nedávno společně převzali části zákazníků společností VOLNÝ a ADVANTEL. Touto změnou tak obě společnosti pokračují v konsolidaci českého trhu internetové telefonie. IPEX a FAYN tak znovu posilují své pozice v daných segmentech: IPEX v segmentu firem a velkoobchodu; FAYN v segmentu domácností a jednotlivců. Tato změna se žádným způsobem nedotýká zákazníků využívajících služeb VOIPEX s písemnou smlouvou na fakturu. Stávající uživatelé přitom nemusejí měnit nastavení svých zařízení ani nepřijdou o svůj kredit na volání.


 
  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.