Aktuality -> Hardware - 13. 8. 2010

Busylight pro velké kanceláře i call centra

Novinka pomůže v rušném prostředí zajistit nerušený telefonát

Výrobce náhlavních souprav Jabra, společnost GN Netcom, představila pomocné zařízení Jabra Busylight, které bylo vyvinuto na základě průzkumu potřeb pracovníků. Studie prokázala, že zaměstnanci mohou být rozděleni do čtyř skupin podle stylu práce a k tomu využívaných pracovních nástrojů. Kategorie zahrnují pracovníky administrativní, mobilní, vzdálené a terénní. Světelný indikátor Busylight je určen pro první kategorii pracovníků a jejím úkolem je signalizovat právě probíhající hovor.


Administrativní zaměstnanci opouští při plnění úkolů zřídkakdy své pracovní místo a většinu času tráví u svého stolního počítače nebo laptopu. Práce v otevřených prostorách je spojena s velkým množstvím rušivých podnětů a zvuků, které způsobují únavu a snížení produktivity práce. Pracovníci na administrativních postech si proto častěji stěžují na únavu a nedostatek soukromí.
Zařízení Busylight informuje světelným signálem, zda pracovník telefonuje či nikoli. Pokud signalizuje červené světlo, pracovník právě hovoří a po ukončení telefonátu světélko zhasne. Světlo tedy upozorňuje ostatní spolupracovníky, aby hovořícího nerušili. Busylight disponuje dva metry dlouhým kabelem, aby si jej pracovník mohl co nejlépe umístit. Nainstalovat lze svisle nebo vodorovně.
Zařízení Jabra Busylight je na trhu dostupné za 990 Kč bez DPH.

 


 
  

- PR -

Nasazení AI balancuje mezi výkonem a zranitelností

V aktuálním vydání IT Systems jsme se opět zaměřili na využití AI v podnicích, které má mnoho různých podob. Jednu z nich vidíte hned na titulní straně obálky, kde Martin Šťastný, ředitel vývoje Vision ERP, přestavuje AI asistentku Viana. S Martinem jsme si povídali nejen o tom, co Viana umí, ale především nás zajímalo, jak AI v ERP systému Vision pracuje s kontextem, daty a odpovědností.

  

- PR -

MyPersonas: Vytvořte své digitální dvojče a uvolněte si ruce

Společnost GFI Software nedávno představila řešení MyPersonas, nástroj pro generování odpovědí na otázky zákazníků v reálném čase. MyPersonas je řešení založené na umělé inteligenci (AI), které firmám dovoluje vytvořit digitální klony klíčových zaměstnanců umožňující okamžitě a kvalifikovaně a odpovídat na opakující se každodenní požadavky s využitím veškerých firemních informací. Každá MyPersona je vytvořena na základě znalostí zaměstnance, kterého zastupuje, což znamená, že může reagovat stejně jako tento zaměstnanec. MyPersonas jsou k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mohou komunikovat ve více než 160 jazycích.